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課程時長 14 時間:
課程簡介
- 我的个人谈判风格是什么?
了解自己的个人风格及其在谈判中的影响
- 竞争型还是合作型?
知道该采用哪种正确的方法
- 创造力和灵活性的必要性
寻求替代方案并解决问题
- 期望管理
如何管理谈判前的准备阶段和开场阶段
- 非语言沟通
运用肢体语言来强化我们所说的话
- 准备工作的重要性
谈判开始前需要做哪些准备
- 改变力量平衡
识别双方的优势与劣势
- 目标与目的
怎样才算好,什么又是不可接受的?
- 超越要求,看到利益与关切
找出要求背后的原因,以及对方真正在意的是什么
- 识别可变因素
我们能以最低成本让步什么,又希望得到什么回报?
- 提出并论证方案
站在对方的角度定位并展示价值
- 如何回应方案
解释为何不可接受,并提出反提案
- 提问的运用
使用条件式提问来测试解决方案,而无需做出明确承诺
- 讨价还价的过程
通过交换让步来达成双赢结果
- 应对僵局
帮助您绕开僵局的工具
- 应对价格挑战
如何捍卫自己的立场
- 促成交易
进行总结并结束谈判,避免付出高昂代价的误解
最低要求
由于本课程包含大量练习,至少需要四名学员和两名培训师。
客戶評論 (4)
大量實用案例,主題的實踐方法,豐富的有用信息,培訓師非常出色
Irena
課程 - Negotiation Skills
機器翻譯
練習非常出色,互動非常友好。我學到了很多,我們專注於所有要點,所有不清楚的地方都得到了解答。
VILCU DAN
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讓學員分享案例並扮演角色。
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