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課程簡介
介紹與基礎
- 歡迎、破冰和議程概述
- 溝通如何決定公司成敗
- 什麼是情商?
核心溝通技能
- 互動工作坊:識別改進領域
- 改善溝通的方法
- 保持客觀(不把事情個人化)
- 表達的藝術:說出你真正想說的話
- 情緒的作用與同理心的重要性
公開演講第一部分:克服恐懼與構建結構
- 公開演講的恐懼:理解焦慮的根源
- 小組討論與分享
- 管理緊張和建立自信的技巧
- 演講技巧:構建引人入勝的演講(開場、主體、結尾)
公開演講第二部分:表達與互動
- 演講技巧(續):
- 吸引觀衆(講故事、互動)
- 掌握表達(肢體語言、聲音變化)
- 從容應對問答環節
活動:小組即興演講練習
情商的實踐
- 深入探討:什麼是情商?
- 情商的測量(自我評估)
- 理解並利用情緒以更好地溝通
- 識別團隊/觀衆中的性格類型
- 培養情商的工具和技巧
總結與結論
- 關鍵學習內容回顧
- 個人行動計劃
- 最終問答與結束語
最低要求
受衆
- 希望提升溝通技能的任何人士
7 小時
客戶評論 (2)
在不同小組中進行互動和討論,並加入一些遊戲環節。
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
課程 - High-Impact Communication Skills
機器翻譯
參與度和熱情的程度。
Dai Forterre - Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
課程 - High-Impact Communication Skills
機器翻譯