Effective communication skills 培訓

Go阿爾

培訓將審查和提高實現個人工作和團隊合作方面的業務目標所需的能力，特別是通過參與者獲得以下技能：

• 與他人建立有效的溝通方式
• 對溝通障礙和防止其發生的積極技術進行實際分析
• 建立支援元件關係
• 有效的團隊合作
• 團隊與單位、單位與團隊之間相互影響的認識
• 使用各種技術來管理衝突的能力
• 改變他們的態度和行為，塑造建設性的態度（例如，自信的姿勢）

工作方法

培訓設計為互動式，參與者分享的時間超過80%。每節課都遵循類似的動態：開啟新的鍛煉習慣（建立意識），關於技術（知識）的小型講座，練習新的戰術和技巧（技能）。每次會議結束后，參與者都會收到所討論會議的支援材料。

總結了實踐材料，進行了一個小型講座，解釋了參與者在培訓室工作時所經歷的理論基礎和基本心理機制。

長期以來，人們一直認為Communication技巧對於職業成功至關重要，而且由於缺乏溝通技巧，許多職業生涯停滯不前，停滯不前或停滯不前。與城市神話相反，我們中很少有人天生具備這種技能，而大多數人都是從錯誤中練習或學習。本課程旨在幫助代表們提高他們的溝通技巧，從而提高他們與他人合作的能力。

調解技巧巧妙而有意義地不同。 Excel借出的通信是先決條件，但更重要的是能夠傾聽並記錄所說的內容。調解員的作用是幫助各方找到解決問題的方法，並達成雙方都樂於接受的結果。調解員避免偏袒，做出判斷或給予指導。他們只負責發展有效的溝通並在各方之間達成共識。本課程還涵蓋了除了溝通之外需要成為有效調解員的更廣泛的技能。

This instructor-led, live training in 香港 (online or onsite) is aimed at persons working in an international business environment who wish to quickly improve their listening, speaking and writing skills to be more effective leaders and team members.

By the end of this training, participants will be able to:

• Learn tools and tactics to quickly expand their workplace English vocabulary.
• Focus on only the relevant parts of the English language needed to be more effective at work.
• Gain confidence in their ability to communicate with authority by phone, email and in meetings.
• Practice techniques to influence and persuade customers, managers, and peers.
• Apply a systematic approach to continue improving their Business English skills after the training.

這種以講師為主導的香港現場培訓（現場或遠端）針對任何希望提高教練和溝通技巧的人。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解輔導和有效溝通對點對點參與的影響。
• 學習並應用不同的輔導和溝通最佳實踐。
• 提高溝通和影響力技能。
• 充滿信心地進行輔導課程。

在課程結束時，代表們將能夠：

• 認識到在影響他人行為之前需要管理自己的行為
• 瞭解各種可用通信媒體的優缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示
• 練習和
• 案例研究

聽眾

需要充分了解溝通和影響問題的員工：

• 他們的同事
• 他們的老闆
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

如果您要：

• 理解為什麼有些人對你對他們說的話沒有回應，
• 改善你與配偶、孩子、老闆、同事等的關係......
• 擴大他們與他人溝通的個人技能範圍，
• 學習如何快速感覺更好、更安全、更安靜，就像你喜歡的那樣，
• 讓別人對你自己的人感興趣，讓他們喜歡你

這門課程是為你準備的！

Communication 你學到的工具來自NLP、心理學、心理治療、催眠療法的不同領域。這些知識基於這些領域的最新研究和發展積累了知識。數百小時的學習、閱讀、聽力和觀看材料、書籍和電影，以及以講座和練習的形式提供的心理諮詢。

有效的人際溝通是個人和職業關係中的一項關鍵技能。 它包括關注對話者並瞭解他們的觀點並表達對他們所說的話的興趣。 使用清晰簡單的資訊來避免誤解，理解和重視他人的感受、需求和觀點。有效的溝通是負責任地表達你的想法和感受，而不違反他人的界限 對文化差異的認識，可以避免因跨文化交流差異而產生的誤解。 有效的人際溝通是建立持久關係、解決問題、團隊合作以及在職業和個人生活中取得成功的關鍵。這是一項值得不斷發展和改進的技能。

這種以講師為主導的香港現場現場培訓（現場或遠端）針對任何領域的培訓師，顧問，領導者和溝通者，他們希望使用不同的虛擬平臺高效和有效地促進網路會議。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解如何有效地促進遠程參與者的在線會議。
• 通過設定正確的基調和心態，為網路會議創建一個安全且引人入勝的虛擬環境。
• 通過選擇合適的平臺並熟悉該技術，更有效地管理在線會議。
• 通過刺激在線對話來保持參與者的參與度。
• 與參與者和其他從業者建立更深層次的聯繫，以集體學習並獲得有價值的見解。

聽眾

• 需要充分了解影響和避免衝突的問題的員工：
  • 他們的同事
  • 他們的老闆
  • 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程目標

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者

格式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和
• 實例探究

這種以講師為主導的香港現場培訓（現場或遠端）針對希望實施正確工具，技能和方法來管理遠端團隊的經理和高管。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 探索遠端領導、結構和元件，以成功適應遠端工作設置。
• 培養信任、目標、文化和團隊合作，以創建一個有效且富有成效的遠端團隊。
• 使用現有工具和技術來改善虛擬通信和協作。
• 實施目標設定和專案管理方法來衡量遠端團隊的績效。

這個為期兩天的課程專為希望通過與客戶、供應商和同事的談判取得更好結果的人而設計。它教授有效的談判者使用的技能和策略，並建立成功所需的信心。

代表們學習不同的談判風格，以及如何在保護重要關係的同時最大限度地發揮他們的個人權力。該課程具有高度的參與性，結合了講座、討論、輔導和練習。

聽眾

經理，團隊領導和工作人員認為：

• 他們參加了太多的會議
• 他們的時間被其他人“偷走”
• 由於缺乏計劃、遠見或優先順序，他們無法了解當天工作的真相

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 認識有效管理會議的必要性－尊重受邀參加會議的人員的時間壓力
• 遵循呼叫，管理和準備會議輸出的標準流程
• 更廣泛地欣賞一些更有效管理自己和時間的方法：更聰明地工作而不是更努力地工作...

聽眾

需要充分了解人員和團隊Management問題的員工：

• 他們自己
• 他們的同事（同行）
• 他們的老闆
• 他們的團隊成員
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和
• 實例探究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 欣賞如何管理，激勵和發展他們的團隊成員
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

這種由講師指導的現場培訓<本地>（在線或現場）面向希望改進溝通、協作和相互聯繫方式的團隊領導和團隊成員。通過遵循一系列實踐，團隊可以提高這些技能，從而提高工作效率和更快樂的工作生活。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 識別並解決他們在工作中如何溝通和回應他人的常見問題。
• 提高團隊執行工作的效率。
• 瞭解團隊的個人和集體需求，以便更好地管理和指導他們的工作。
• 瞭解情商作為改善工作中人際關係的指標和指南的含義和重要性。