感謝您提交詢問!我們的一位團隊成員將在短時間內與您聯繫。
感謝您提交預訂!我們的一位團隊成員將在短時間內與您聯繫。
課程時長 8 時間:
課程簡介
有效沟通基础
清晰简洁沟通的重要性
- 有效沟通的7C原则:清晰、简洁、连贯、正确、礼貌、体贴和完整
- 识别常见的沟通障碍及克服方法
- 理解正式与非正式沟通风格
掌握口头沟通
- 发音与吐字:清晰自信地表达
- 语速与语气:如何展现专业性和吸引力
- 积极倾听:有效对话的关键
- 处理困难对话与给予建设性反馈
商务写作要点
清晰、正确、简洁地写作
- 语法与标点:常见错误及纠正方法
- 专业地构建电子邮件、报告和商务信函的结构
- 根据不同的商务情境选择合适的语气
电子邮件与数字化沟通最佳实践
专业邮件礼仪:该做与不该做
- 构建高效且有影响力的电子邮件结构
- 处理敏感或棘手的邮件沟通
- 利用AI和工具进行语法与语气检查
总结与行动计划
- 关键要点与反思
- 个人改进承诺
培训方法
- 互动讨论与练习——通过真实场景让学员积极参与
- 角色扮演与模拟——练习有效的口头沟通
- 小组合作与同伴反馈——相互学习写作和表达风格
- 实用写作与编辑练习——通过实践提升商务沟通能力
最低要求
目标学员:希望提升英语口头和书面沟通技巧的专业人士。
客戶評論 (4)
從一開始就與培訓師和團隊建立了良好的關係。培訓師適應了團隊的動態,並完美理解了我們的需求。這既非常有幫助又很有趣。
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
課程 - Effective English Communication: One-Day Training Program
機器翻譯
老師
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
課程 - Effective English Communication: One-Day Training Program
機器翻譯
Sarah授課和解釋問題的方式。
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
課程 - Effective English Communication: One-Day Training Program
機器翻譯
Monika激勵了我;她擁有出色的溝通技能,表達清晰且非常直接,我非常欽佩這一點。
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
課程 - Effective English Communication: One-Day Training Program
機器翻譯