數位服務的流程重新設計培訓

業務分析是研究、理解和定義業務需求的過程，以便開發滿足這些需求的解決方案。Jest 管理組織變更和設計新業務解決方案過程中的關鍵要素。業務分析旨在確保技術、流程或組織解決方案滿足業務目標和需求。Jest 通過確保實施的解決方案準確、可行並完全滿足業務需求，確保專案有效性和組織變革的關鍵因素。

本研討會專爲有經驗的業務分析師、產品負責人和用戶研究員設計，旨在幫助他們掌握驅動實際業務價值的先進技術。通過動手練習和實用工具，參與者將學習如何分析複雜數據、優化流程、與利益相關者互動，並使用OKR將戰略轉化爲行動。結束時，他們將獲得一套清晰的工具包，以提升影響並交付可衡量的成果。

本課程為講師授課的香港培訓，面向希望在不違反監管要求的前提下，在銀行、金融機構及公共部門應用敏捷工作方式的中等水平經理、產品負責人及專家。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 從一開始將監管與合規要求納入產品待辦列表。
• 定義真正需要的治理與文檔。
• 將風險、合規及IT安全視為合作夥伴共同工作。
• 使用敏捷實踐規劃受監管產品變更。

本課程為授課型培訓，在香港進行（線上或線下），適合希望使用生成式AI工具支持商業分析師日常工作（包括分析、文檔、信息結構化及利益相關者溝通）的初級、中級或高級人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解GenAI模型（如幻覺、上下文窗口）的真實能力與局限。
• 將AI作為高級工具，支持思維和分析過程。
• 學習如何利用AI創建精確的需求結構和技術文檔。
• 加速概念性工作，從假設生成到文檔起草。
• 有意識地評估AI生成輸出的質量與實質正確性。
• 掌握關於企業數據的AI工具安全與倫理使用知識

本課程為導師主導的培訓。形式可為線上或线下 香港。對象為中級管理人員及專家。旨在幫助他們理解推動金融服務數碼變革的因素。並探討如何在其組織中落實這些變革。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 解釋銀行業及金融服務中驅動數碼變革的因素。
• 識別數碼渠道、貸款及中小企業銀行業務創造價值的領域。
• 理解敏捷方法及產品思維如何支持轉型。
• 從成功及失敗的轉型案例中汲取教訓。

本次在 香港 進行的講師主導即時培訓（線上或線下），面向希望在其組織內開展數字化轉型的業務領導者。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 描述數字化轉型的概念
• 識別組織中進行數字化的合適領域
• 制定數字化戰略，說明流程、技術和培訓方面需要的變化

本次由講師主導的香港培訓（線上或線下）面向中級到高級的IT領導者、合規官和數字化轉型經理，他們希望通過結構化的路線圖方法實施數字主權計劃。

培訓結束後，參與者將能夠：評估其組織的數字主權成熟度，制定綜合戰略，創建可操作的實施路線圖，並建立治理框架。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向中級IT專業人士和業務經理，旨在幫助他們瞭解物聯網和邊緣計算在提高效率、實現即時處理和推動各行業創新方面的潛力。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解物聯網和邊緣計算的原理及其在數字化轉型中的作用。
• 識別物聯網和邊緣計算在製造、物流和能源領域的應用場景。
• 區分邊緣計算與雲計算的架構及部署場景。
• 實施邊緣計算解決方案，用於預測性維護和即時決策。

這是一門關於香港的應用培訓課程。它協助保險從業者應用AI、資料與InsurTech趨勢。目的是現代化營運與客戶互動。課程透過工作坊、案例研究和實務演練，幫助學員建立數位策略。以應對快速變化的產業環境。

此講師帶領的香港培訓涵蓋實務需求工程概念、挖掘技術和記錄方法。它提供廣泛的考試準備，幫助學員掌握 IREB CPRE 大綱並通過基礎級認證。

此為在 香港 舉行的講師主導培訓（線上或線下），旨在協助中高階經理人、團隊負責人及變革領導者，推動人們真正支持而非僅是容忍的數位變革。

完成此培訓後，參與者將能夠：

• 識別阻力的真實來源並及早應對。
• 結合快速勝利與可見的贊助者，建立清晰的變革案例。
• 帶動變革推手與中層經理人。
• 衡量採用程度並在啟動後保持動力。

本課程爲講師指導的培訓，在香港（線上或線下）進行，旨在幫助學員理解需求分析，並能夠高效、準確地使用分析技術爲其項目進行需求分析。

通過本培訓，學員將能夠：

• 識別不同類型的需求。
• 理解需求分析的整體概念及其中的活動。
• 熟悉需求分析的方法論。
• 利用不同的需求分析技術爲其項目帶來優勢。
• 通過迭代的需求收集過程，結構化需求，以便與架構師和開發人員高效溝通。

這個由講師指導的 香港 現場培訓（在線或現場）面向初級數位技術專業人士，他們希望獲得全面的知識和實用工具，以理解負責任的數位實踐並採取行動。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解數位技術對環境、社會和社會的影響。
• 瞭解減少專業和個人活動中數位足跡的最佳實踐。
• 獲得可持續數位服務的生態設計知識。
• 在工作中實施負責任的數字實踐。