業務分析師（BA）角色基礎培訓

業務分析是研究、理解和定義業務需求的過程，以便開發滿足這些需求的解決方案。Jest 管理組織變更和設計新業務解決方案過程中的關鍵要素。業務分析旨在確保技術、流程或組織解決方案滿足業務目標和需求。Jest 通過確保實施的解決方案準確、可行並完全滿足業務需求，確保專案有效性和組織變革的關鍵因素。

本研討會專爲有經驗的業務分析師、產品負責人和用戶研究員設計，旨在幫助他們掌握驅動實際業務價值的先進技術。通過動手練習和實用工具，參與者將學習如何分析複雜數據、優化流程、與利益相關者互動，並使用OKR將戰略轉化爲行動。結束時，他們將獲得一套清晰的工具包，以提升影響並交付可衡量的成果。

本課程為授課型培訓，在香港進行（線上或線下），適合希望使用生成式AI工具支持商業分析師日常工作（包括分析、文檔、信息結構化及利益相關者溝通）的初級、中級或高級人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解GenAI模型（如幻覺、上下文窗口）的真實能力與局限。
• 將AI作為高級工具，支持思維和分析過程。
• 學習如何利用AI創建精確的需求結構和技術文檔。
• 加速概念性工作，從假設生成到文檔起草。
• 有意識地評估AI生成輸出的質量與實質正確性。
• 掌握關於企業數據的AI工具安全與倫理使用知識

該講師指導的線下或線上培訓面向初級/中級/高級水平的個人，旨在整合戰略敏捷性與質量保證，確保質量成爲戰略的催化劑而非障礙，並使敏捷性建立在可重複的高質量流程基礎上。

在現代商業中，組織常常面臨“權衡悖論”：越快速適應市場變化，其質量標準越容易下滑；反之，僵化的質量流程往往會拖慢創新。

戰略敏捷性解決組織“慣性”問題——即無法應對環境波動。 質量保證則解決在快速擴展或調整過程中“流程衰退”的風險。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解戰略敏捷性的概念。
• 將戰略與運營活動聯繫起來。
• 識別需要質量控制的領域。
• 應用基本的質量保證機制。

這是一門關於香港的應用培訓課程。它協助保險從業者應用AI、資料與InsurTech趨勢。目的是現代化營運與客戶互動。課程透過工作坊、案例研究和實務演練，幫助學員建立數位策略。以應對快速變化的產業環境。

此講師帶領的香港培訓涵蓋實務需求工程概念、挖掘技術和記錄方法。它提供廣泛的考試準備，幫助學員掌握 IREB CPRE 大綱並通過基礎級認證。

本課程爲講師指導的培訓，在香港（線上或線下）進行，旨在幫助學員理解需求分析，並能夠高效、準確地使用分析技術爲其項目進行需求分析。

通過本培訓，學員將能夠：

• 識別不同類型的需求。
• 理解需求分析的整體概念及其中的活動。
• 熟悉需求分析的方法論。
• 利用不同的需求分析技術爲其項目帶來優勢。
• 通過迭代的需求收集過程，結構化需求，以便與架構師和開發人員高效溝通。