溝通技能與團隊合作培訓

誰應該參加

個人貢獻者、經理、團隊領導者，他們的成功取決於他們清晰溝通、被理解和影響他人表現以及建立積極工作關係的能力。

課程說明。

個人和團隊的成功取決於個人與他人面對面以及虛擬交流的能力。與他人的每一次互動都決定了你的看法，每一次互動都是建立信任和發揮積極影響的機會。無論是一對一展示還是向一千名觀眾展示，向專案團隊傳達資訊還是傳遞困難的資訊，有效溝通都是實現目標最有力的技能之一。

本課程培養您專注於結果的能力，適應您的聽眾並發展您的資訊以獲得清晰度和影響力。你創造一個公開討論和持續對話的環境的能力對於溝通的成功至關重要。本課程中涵蓋的溝通技巧將提高您對各種類型的對話進行選擇和控制的能力，在沒有權威的情況下施加影響，並提高人際關係品質和生產力的能力。

Go阿爾

培訓將審查和提高實現個人工作和團隊合作方面的業務目標所需的能力，特別是通過參與者獲得以下技能：

• 與他人建立有效的溝通方式
• 對溝通障礙和防止其發生的積極技術進行實際分析
• 建立支援元件關係
• 有效的團隊合作
• 團隊與單位、單位與團隊之間相互影響的認識
• 使用各種技術來管理衝突的能力
• 改變他們的態度和行為，塑造建設性的態度（例如，自信的姿勢）

工作方法

培訓設計為互動式，參與者分享的時間超過80%。每節課都遵循類似的動態：開啟新的鍛煉習慣（建立意識），關於技術（知識）的小型講座，練習新的戰術和技巧（技能）。每次會議結束后，參與者都會收到所討論會議的支援材料。

總結了實踐材料，進行了一個小型講座，解釋了參與者在培訓室工作時所經歷的理論基礎和基本心理機制。

課程目的：

對於管理層：團隊領導、經理正在開始他們的職業道路，高潛力的員工被選中進行發展。培訓也是個人領導角色和人力資源管理發展的前奏。

完成課程的好處：

提高團隊管理效率，有效做出與管理職能相關的決策，根據團隊情況、業務增長情況適當選擇領導風格，加強衝突解決能力，獲得時間管理技能。

培訓方法：

簡短的主題講座、個人練習、類比、案例研究、角色扮演

長期以來，溝通技能被認爲是職業成功的關鍵，許多職業因缺乏溝通技能而停滯不前、受挫或停滯。與都市傳說相反，很少有人天生具備這種技能，大多數人要麼通過實踐，要麼從錯誤中學習。本課程旨在幫助學員提高溝通技能，從而提升與他人合作的能力。

調解技能則微妙而意義重大地不同。優秀的溝通是前提，但更重要的是傾聽並注意對方所說內容的能力。調解員的角色是幫助雙方找到問題的解決方案，並達成雙方都滿意的結果。調解員避免偏袒、做出判斷或提供指導，他們只負責發展有效的溝通並在雙方之間建立共識。本課程還涵蓋了除溝通之外的更廣泛技能，這些技能是成爲有效調解員所必需的。

本次由講師指導的線下或線上培訓，面向希望使用PRISM Brain Mapping來發現團隊成員的優勢、需求和激勵因素，並學習如何更有效地管理多樣性的團隊領導者和成員。

通過本次培訓，參與者將能夠：

• 通過更好地瞭解團隊成員的行爲偏好、溝通方式、優勢、需求和工作激勵因素，增強團隊成員之間的理解。
• 發現團隊的優勢，並學習如何利用這些優勢提高目標達成的效率。
• 找到合作中的挑戰解決方案，使團隊能夠更有效地工作。
• 通過分析每個人如何更好地利用自己的優勢和潛力，並減少工作中的壓力因素，提高團隊成員的職業滿意度。
• 通過發現團隊成員的優勢、偏好和激勵因素，並討論個人報告，實現更有效的團隊多樣性管理，並將任務更好地分配給合適的人。
• 通過發現領導者的領導風格及其對團隊的影響，更好地理解領導者的管理方式。

輝瑞、惠普、戴爾易安信和VMware等組織已利用該計劃，發展出更平衡的影響力風格，並構建了應對工作場所挑戰的韌性和適應性。無論你的目標是創建高效的工作團隊、通過專業競標持續贏得合同、成功談判最佳條款，還是系統性地提升股東價值，該計劃都能提供所需的行爲精準度和戰略一致性，以推動可衡量的影響。

參與者將超越基礎溝通，進入高級影響力架構，學習調整風格、應對阻力、獲得承諾，並在複雜的組織網絡中擴展協作影響力。

聽眾

需要充分了解員工管理和發展問題的經理和團隊領導（直接和間接報告）

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 了解管理和領導所需的不同技能
• 以最有效的方式發展他們的團隊
• 解釋如何最好地在組織中提供變革
• 更好地管理員工績效
• 成功協商他們的首選解決方案
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

本課程由講師指導，提供香港的線上或線下培訓，旨在幫助經理和高管掌握管理遠程團隊所需的工具、技能和方法。

培訓結束後，學員將能夠：

• 探索遠程領導力、結構和組件，成功適應遠程工作設置。
• 建立信任、目標、文化和團隊合作，打造高效且富有成效的遠程團隊。
• 使用現有工具和技術，改善虛擬溝通與協作。
• 實施目標設定和項目管理方法，衡量遠程團隊的績效。

聽眾

經理，團隊領導和工作人員認為：

• 他們參加了太多的會議
• 他們的時間被其他人“偷走”
• 由於缺乏計劃、遠見或優先順序，他們無法了解當天工作的真相

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 認識有效管理會議的必要性－尊重受邀參加會議的人員的時間壓力
• 遵循呼叫，管理和準備會議輸出的標準流程
• 更廣泛地欣賞一些更有效管理自己和時間的方法：更聰明地工作而不是更努力地工作...

受衆

需要全面瞭解人員與團隊管理問題的員工，涉及：

• 他們自己
• 他們的同事
• 他們的上司
• 他們的團隊成員
• 他們的內部和外部客戶及利益相關者

課程形式

本課程將採用高度互動的方式，結合：

• 引導討論
• 幻燈片演示
• 練習
• 案例分析

課程結束後，學員將能夠：

• 認識到在影響他人行爲之前，需要先管理自己的行爲
• 瞭解各種溝通媒介的優勢與劣勢
• 掌握如何管理、激勵和發展團隊成員
• 管理內部和外部客戶及利益相關者
• 解釋如何處理辦公室中可能遇到的困難情況

這種由講師指導的 香港 現場培訓（在線或現場）面向希望在團隊中學習和應用團隊協作原則和最佳實踐的團隊成員和團隊領導。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 創建一個共同的方向來設定集體願景、使命和目標。
• 培養協作文化，以培養積極的價值觀並激勵團隊。
• 通過團隊建設活動、創新和衝突管理來吸引團隊，以加強協作。
• 衡量團隊協作績效以分析團隊合作和團隊生產力。

本次由講師指導的香港培訓（線上或線下）面向初級的團隊領導者和經理，他們希望通過理解和利用人格類型來構建更強的團隊凝聚力，提升溝通技巧，並有效管理團隊動態。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 通過理解和利用不同人格類型來增強團隊凝聚力。
• 有效管理多樣化的人格類型。
• 提升團隊溝通和衝突管理能力。
• 促進心理安全和團隊認同感。

我們的服務通過線上向全球客戶提供，並與不斷擴大的國際合作夥伴網絡合作。我們的變革性10周小組學習計劃旨在激勵和賦能管理者，
由專家主持和教練在線方便地在工作流程中提供。

培訓結束時，參與者將培養以下技能：

情商
團隊的強大程度取決於人與人之間的關係。

教練
領導者必須具備的關鍵技能，以影響員工併發揮其最佳水平

領導力
管理是關於任務和流程，領導力是關於人員和發展。

文化
持續的參與建立高績效團隊的習慣和規範。

團隊
一羣個體並不構成團隊，優秀的領導者能夠打造出色的團隊。

本次由講師主導的香港培訓（線上或線下）面向所有層級的參與者，包括員工、團隊領導及人力資源專業人士，幫助他們理解職場騷擾、預防騷擾，並培養包容與尊重的職場文化。

通過本次培訓，參與者將能夠：

• 瞭解職場騷擾的定義及其多種形式。
• 識別有助於構建尊重職場的行爲。
• 有效應對騷擾事件。
• 瞭解與騷擾預防相關的法律和組織政策。
• 促進積極、包容與尊重的職場文化。

培訓“管理中的代際差異。XYZ一代的員工。“如何與他們合作”是針對團隊領導者的，提供X、Y和Z世代員工的溝通和激勵方面的知識和技能。