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課程時長 7 時間:
課程簡介
ChatGPT 在公共部門的簡介
- ChatGPT 是什麼及其運作方式
- 政府工作流程中的應用案例
- 優勢、限制與負責任的使用
撰寫與編輯官方溝通文件
- 產生備忘錄、電子郵件與報告的草稿
- 改善語氣、清晰度與淺白用語
- 針對不同受眾或格式調整內容
摘要與資訊擷取
- 摘要冗長的政策或研究文件
- 擷取重點與行動項目
- 為簡報或會議整理摘要結構
政府用途的提示詞設計
- 基礎與進階提示技巧
- 有效運用範例與角色指令
- 可重複使用的提示詞範本,用於重複性任務
翻譯與多語言支援
- 翻譯內部及對外溝通文件
- 跨語言維持專業語氣
- 運用 ChatGPT 打造具包容性且易於理解的語言
生產力與任務自動化
- 為專案進行腦力激盪與構思
- 從結構化資料(如表格)建立內容
- 為投影片或簡報產生大綱
合規、安全與倫理使用
- 資料隱私與資訊分享風險
- 遵循內部 AI 與 IT 政策
- 透過負責任的使用建立公眾信任
總結與後續步驟
最低要求
- 了解公共部門環境中使用的基礎數位工具
- 無需具備 AI 或 ChatGPT 的使用經驗
- 熟悉官方溝通的草擬、審閱或管理將有所幫助
適合對象
- 公共服務團隊與行政專業人員
- 政策分析師與政府溝通人員
- 希望透過 AI 工具提升生產力的工作人員
客戶評論 (1)
我進一步瞭解了Microsoft Copilot,起初我以爲它和chatGPT一樣,但我發現了更多令人興奮的功能,這些功能將永遠讓我的生活變得更輕鬆。
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
課程 - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
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