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課程時長 16 時間: (2 天)
課程簡介
1. 精實思維入門(2小時)
- 什麼是精實?起源與演進
- 精實原則:價值、流動、拉動、完美
- 服務中的浪費類型(muda)
2. 用於需求與專案管理的精實方法(4小時)
- VOC(顧客心聲)
- 優先排序技術:MoSCoW、WSJF、Effort-Impact Matrix
- A3 專案思維(結構與應用)
- 精實 vs 敏捷 vs 六標準差(簡要比較)
3. 精實看板(4小時)
- 看板系統的基礎與要素
- 看板管理
- 拉動與在製品(WIP)準則
- 流程指標:前置時間、週期時間、節拍時間
4. 流程中的精實應用(4小時)
- VSM(價值流程圖)
- 辨識銀行流程中的浪費
- KAIKAKU
5. 其他精實工具(2小時)
- GEMBA
- KAIZEN
- 根本原因辨識:石川圖、5 Whys
- POKA-YOKE
總結與後續步驟
最低要求
- 了解基本的專案管理概念
- 具備商業或銀行情境下的流程工作經驗
- 熟悉敏捷或精實原則
目標受眾
- 流程經理與分析師
- 銀行與金融服務領域的專案經理
- 參與需求蒐集與流程改善的專業人士
客戶評論 (4)
培訓內容實用且直接
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
課程 - Agile Product Management - Growth Marketing
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培訓師知識
SUNEEL jee - House of Spices India
課程 - Six Sigma LEAN Yellow Belt
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研討會, 實際案例
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
課程 - Introduction to Agile Testing
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友好,有很多休息時間讓我們思考所學內容,講師也很親切。
Leanne - Welsh Revenue Authority
課程 - Agile Business Analysis
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