使用Kanban和Jira進行敏捷項目管理培訓

目標群體：

IT 總監、專案經理、技術團隊負責人、分析師、軟體開發人員、測試員

學習目標：

本培訓的目的是學習並實踐 Kanban 和 Agile 基礎的相關知識與工作坊內容。

本次由讲师主导的培训（线上或线下）将带领学员完成JIRA实例的部署。学员将学习JIRA的高级用法，包括JIRA的安装、配置、升级和迁移，如何根据项目需求定制JIRA，添加、管理和分配用户、组和项目角色，配置和管理仪表板，定义电子邮件和通知，应用JIRA安全方案，管理JIRA权限，进行JIRA故障排除，安装和定制JIRA服务台，设置知识库，管理服务台用户，并协作处理服务请求。

培训结束后，学员将能够：

• 深入了解JIRA管理。
• 根据业务需求定制JIRA。
• 定义JIRA的电子邮件和通知。
• 管理和分配用户、组和项目角色。
• 管理JIRA权限和安全方案。
• 进行JIRA故障排除。
• 部署和定制JIRA服务台。

完成培訓後，學員將能夠獨立管理、優化和定製企業環境中的JIRA。

這是一個講師指導的線下培訓，介紹JIRA的高級功能，包括創建和管理不同類型的JIRA項目，使用JIRA進行敏捷項目，配置敏捷看板，管理內置和自定義字段，創建和管理屏幕與過濾器，執行基本和高級問題搜索，應用屏幕方案，管理和更新工作流程，配置和應用工作流程方案，執行分析並生成報告。

通過本培訓，參與者將能夠：

• 有效管理問題。
• 創建和運行Scrum和Kanban項目。
• 管理內置和自定義字段。
• 理解和管理業務流程、工作流程和工作流程方案。
• 執行基本和高級搜索與分析。
• 生成和審查報告。

本次講師指導的培訓將介紹JIRA在軟件規劃、跟蹤和發佈方面的方法，並引導參與者創建和管理JIRA項目。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 理解JIRA用戶界面和工作流背後的概念和功能。
• 添加、修改、克隆、鏈接和優先處理問題。
• 在整個工作流中推進問題。
• 執行搜索。
• 管理和自定義屏幕和過濾器。

JIRA Software 是 Project Management 的一個強大工具，人們往往更關注工具而不是方法本身。

這種以講師為主導的現場培訓向參與者介紹了 Jira 和 Confluence 的力量，共同努力，幫助團隊成功交付產品/專案的唯一目的。團隊將學習如何正確使用這些工具，以更有效地處理使用者需求、測試、Communication，集中在一個地方。

將學習JIRA專案，Confluence空間，工作流，板（看板和Scrum），規劃和依賴關係，Jira/Confluence鏈接，報告，重要欄位和自定義字段，問題類型，屏幕和過濾。

在 培訓 結束時  ， 參與者 將能夠   ： 

• 創建 Scrum 或看板專案
• 配置 Jira 以正確管理專案
• 有效管理問題
• 構建必要的螢幕以處理問題類型
• 創建工作流和看板，並了解它們的交互
• 執行基本和高級搜索和分析
• 生成和審查團隊和管理層所需的報告

本課程爲講師指導的培訓，在香港（線上或線下）進行，面向希望有效創建、執行和管理Jira表單的中級項目經理。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 理解Jira的核心概念，包括問題類型、工作流和項目。
• 開發和管理自定義字段，以有效收集和組織數據。
• 爲不同類型的項目和團隊優化表單相關流程。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向希望高效使用Jira Service Management的中級Jira管理員。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 學習並理解Jira Service Management的基礎知識。
• 設置和配置服務檯，並管理請求。
• 管理Jira Service Management的後端和集成。

本次由講師主導的培訓在 香港（線上或線下）面向初級到中級專業人士，旨在通過學習如何集成和使用 Xray 插件、管理用戶角色和權限、優化數據導入以及有效處理存儲管理，來提升他們的 Jira 技能。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 集成並配置 Xray 插件以進行測試管理。
• 管理 Jira 用戶配置文件並分配適當的角色和權限。
• 按照最佳實踐高效地將數據導入 Jira。
• 優化 Jira 存儲使用並實施數據管理策略。

Kanban Management Professional 1 (KMP1) 是一個高度互動的兩天課程，結合教學、小組討論和完全沉浸式的模擬，展示Kanban方法如何幫助個人、團隊和組織管理和改善產品和服務的交付給客戶。
 
Kanban方法提供了實用、可操作、基於證據的指導，以實現成功的漸進式變革。它從你現在的做法開始，追求漸進式變革，同時尊重當前的角色、職責和職位，並鼓勵各層級的領導力。這使得組織能夠逐步演進業務流程，定義和使用相關的指標來衡量進展，並顯著減少與複雜變革計劃相關的風險。
 
完成本課程後，你將掌握Kanban的原則和一般實踐，並具備在組織中自信應用Kanban的技能。

你將學到什麼？
- 識別內部和外部的不滿來源
- 分析需求與能力
- 模擬知識發現過程
- 設計Kanban系統及其可視化
- 識別並優先考慮改進
- 選擇活動的節奏
- 識別服務類別

這門課程適合誰？
任何參與產品開發或知識工作的人。這包括但不限於以下人員：
計劃和交付經理
產品和專案經理
產品開發人員、軟件開發人員和測試人員
在運營或支援部門工作的人員
Business 分析師
高層管理人員
任何有興趣在組織中實施Agile的人

看板是一種工作流管理方法。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向初級和高級參與者。提供的知識和工具可應用於日常工作中，以優化工作流效率。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 提高單位時間內完成的工作項數量。
• 減少完成工作項所需的時間。
• 提高工作的可預測性（更好地回答“何時完成？”）。
• 管理流指標（吞吐量、前置時間、進行中的工作、工作項年齡）。
• 使用流圖表（累積流圖、前置時間直方圖、工作老化圖）。
• 利用統計預測方法，如蒙特卡羅模擬和服務水平協議。
• 以方法論的方式設計看板系統（STATIK）。
• 理解描述價值流本質的李特爾定律。

This two-day course is designed to help teams that are part of an Agile Release Train (ART) operate effectively within an Agile environment by applying frameworks such as Scrum, Kanban, and XP. Participants will learn how to function as Agile Teams, create and manage their backlogs, and successfully plan and execute iterations. The course also emphasizes understanding the team’s role within the ART and how to collaborate, plan, execute, and continuously improve alongside other teams.

The training prepares teams to participate in a Program Increment (PI), covering both Team-level and Program-level events, with a particular focus on upcoming PI planning sessions. Completion of the course also prepares participants for the certification exam to become a SAFe® Practitioner (SP).

By the end of the course, participants will be able to:

• Apply SAFe principles to scale Lean and Agile practices across the organization.
• Understand their team’s role within the Agile Release Train and how it contributes to overall objectives.
• Recognize other teams within the train, including their roles and interdependencies.
• Plan and execute iterations effectively.
• Demonstrate delivered value and continuously improve processes.
• Participate in and contribute to Program Increment planning.
• Collaborate and integrate work with other teams within the Agile Release Train.