使用Kanban和Jira進行敏捷項目管理培訓

目標群體：

IT 總監、專案經理、技術團隊負責人、分析師、軟體開發人員、測試員

學習目標：

本培訓的目的是學習並實踐 Kanban 和 Agile 基礎的相關知識與工作坊內容。

本課程是為需要將 Agile（尤其是 SCRUM）、Lean 和 看板結合起來管理他們的專案的人創建的。

它結合了產品設計和軟體設計的世界。

本次由讲师主导的培训（线上或线下）将带领学员完成JIRA实例的部署。学员将学习JIRA的高级用法，包括JIRA的安装、配置、升级和迁移，如何根据项目需求定制JIRA，添加、管理和分配用户、组和项目角色，配置和管理仪表板，定义电子邮件和通知，应用JIRA安全方案，管理JIRA权限，进行JIRA故障排除，安装和定制JIRA服务台，设置知识库，管理服务台用户，并协作处理服务请求。

培训结束后，学员将能够：

• 深入了解JIRA管理。
• 根据业务需求定制JIRA。
• 定义JIRA的电子邮件和通知。
• 管理和分配用户、组和项目角色。
• 管理JIRA权限和安全方案。
• 进行JIRA故障排除。
• 部署和定制JIRA服务台。

完成培訓後，學員將能夠獨立管理、優化和定製企業環境中的JIRA。

這是一個講師指導的線下培訓，介紹JIRA的高級功能，包括創建和管理不同類型的JIRA項目，使用JIRA進行敏捷項目，配置敏捷看板，管理內置和自定義字段，創建和管理屏幕與過濾器，執行基本和高級問題搜索，應用屏幕方案，管理和更新工作流程，配置和應用工作流程方案，執行分析並生成報告。

通過本培訓，參與者將能夠：

• 有效管理問題。
• 創建和運行Scrum和Kanban項目。
• 管理內置和自定義字段。
• 理解和管理業務流程、工作流程和工作流程方案。
• 執行基本和高級搜索與分析。
• 生成和審查報告。

本次由讲师主导的线下培训在香港介绍了JIRA的软件规划、跟踪和发布方法，同时引导参与者创建和管理一个JIRA项目。

培训结束后，参与者将能够：

• 理解JIRA用户界面和工作流背后的概念和功能。
• 添加、修改、克隆、链接和优先处理问题。
• 将问题推进整个工作流程。
• 执行搜索。
• 管理和自定义屏幕和过滤器。

JIRA Software 是 Project Management 的一個強大工具，人們往往更關注工具而不是方法本身。

這種以講師為主導的現場培訓向參與者介紹了 Jira 和 Confluence 的力量，共同努力，幫助團隊成功交付產品/專案的唯一目的。團隊將學習如何正確使用這些工具，以更有效地處理使用者需求、測試、Communication，集中在一個地方。

將學習JIRA專案，Confluence空間，工作流，板（看板和Scrum），規劃和依賴關係，Jira/Confluence鏈接，報告，重要欄位和自定義字段，問題類型，屏幕和過濾。

在 培訓 結束時  ， 參與者 將能夠   ： 

• 創建 Scrum 或看板專案
• 配置 Jira 以正確管理專案
• 有效管理問題
• 構建必要的螢幕以處理問題類型
• 創建工作流和看板，並了解它們的交互
• 執行基本和高級搜索和分析
• 生成和審查團隊和管理層所需的報告

本課程爲講師指導的培訓，在香港（線上或線下）進行，面向希望有效創建、執行和管理Jira表單的中級項目經理。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 理解Jira的核心概念，包括問題類型、工作流和項目。
• 開發和管理自定義字段，以有效收集和組織數據。
• 爲不同類型的項目和團隊優化表單相關流程。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向希望高效使用Jira Service Management的中級Jira管理員。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 學習並理解Jira Service Management的基礎知識。
• 設置和配置服務檯，並管理請求。
• 管理Jira Service Management的後端和集成。

本次由講師主導的培訓在 香港（線上或線下）面向初級到中級專業人士，旨在通過學習如何集成和使用 Xray 插件、管理用戶角色和權限、優化數據導入以及有效處理存儲管理，來提升他們的 Jira 技能。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 集成並配置 Xray 插件以進行測試管理。
• 管理 Jira 用戶配置文件並分配適當的角色和權限。
• 按照最佳實踐高效地將數據導入 Jira。
• 優化 Jira 存儲使用並實施數據管理策略。

Kanban Management Professional 1 (KMP1) 是一個高度互動的兩天課程，結合教學、小組討論和完全沉浸式的模擬，展示Kanban方法如何幫助個人、團隊和組織管理和改善產品和服務的交付給客戶。
 
Kanban方法提供了實用、可操作、基於證據的指導，以實現成功的漸進式變革。它從你現在的做法開始，追求漸進式變革，同時尊重當前的角色、職責和職位，並鼓勵各層級的領導力。這使得組織能夠逐步演進業務流程，定義和使用相關的指標來衡量進展，並顯著減少與複雜變革計劃相關的風險。
 
完成本課程後，你將掌握Kanban的原則和一般實踐，並具備在組織中自信應用Kanban的技能。

你將學到什麼？
- 識別內部和外部的不滿來源
- 分析需求與能力
- 模擬知識發現過程
- 設計Kanban系統及其可視化
- 識別並優先考慮改進
- 選擇活動的節奏
- 識別服務類別

這門課程適合誰？
任何參與產品開發或知識工作的人。這包括但不限於以下人員：
計劃和交付經理
產品和專案經理
產品開發人員、軟件開發人員和測試人員
在運營或支援部門工作的人員
Business 分析師
高層管理人員
任何有興趣在組織中實施Agile的人

看板是一種工作流管理方法。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向初級和高級參與者。提供的知識和工具可應用於日常工作中，以優化工作流效率。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 提高單位時間內完成的工作項數量。
• 減少完成工作項所需的時間。
• 提高工作的可預測性（更好地回答“何時完成？”）。
• 管理流指標（吞吐量、前置時間、進行中的工作、工作項年齡）。
• 使用流圖表（累積流圖、前置時間直方圖、工作老化圖）。
• 利用統計預測方法，如蒙特卡羅模擬和服務水平協議。
• 以方法論的方式設計看板系統（STATIK）。
• 理解描述價值流本質的李特爾定律。

本課程爲期兩天，旨在教導作爲敏捷發佈火車（ART）一部分的團隊，如何在敏捷環境中使用Scrum、Kanban和XP進行工作。團隊將學習如何成爲敏捷團隊，構建他們的待辦事項，並規劃和執行迭代。敏捷團隊將瞭解他們的ART及其在其中的角色，與其他團隊一起進行規劃、執行和改進。

本課程爲團隊準備瞭如何運行項目增量（PI），包括團隊和項目級別的所有會議，特別關注即將到來的PI規劃。參加本課程將爲學員參加考試併成爲認證的SAFe®實踐者（SP）做好準備。

完成本課程後，您將能夠：

• 應用SAFe在企業中擴展精益和敏捷開發

• 瞭解您的團隊及其在敏捷發佈火車中的角色

• 瞭解火車上的所有其他團隊、他們的角色以及團隊之間的依賴關係

• 規劃迭代

• 執行迭代、展示價值並改進您的流程

• 規劃項目增量

• 與火車上的其他團隊整合和協作

您是否在组织中实施Agile时遇到困难？变革是否过于规定性？您的团队是否负担过重，效率低下，但仍然对革命性变革过于抗拒？

选择“替代的敏捷路径”，并实施一种进化且人性化的Change Management方法，它不会改变您的流程，而是改进它。

看板方法为成功的进化变革提供了实用、可操作、基于证据的指导。它从您当前的工作开始，尊重现有的角色、职责和职位。这使组织能够逐步发展业务流程，定义并使用相关指标来衡量进展，并显著降低与复杂变革计划相关的风险。

如果您的团队感到不堪重负，看板可以帮助您控制工作。看板是一种动态管理流程并揭示瓶颈的新技术。

本次培训提供了您在工作中应用看板所需的技能和知识，并学习如何确定现在该做什么、稍后再做什么以及永远从待办事项列表中删除什么。

学习成果

这门为期1天的课程教授看板方法®的基础知识，并作为通往敏捷的替代路径的入门级和起点。

学员应熟悉看板方法。他们应该能够设计和实施基本的看板板。他们应该能够理解工作项类型以及与特定工作项相关的风险。他们应该熟悉各种不同的团队看板板设计和风格，并知道如何选择最适合其背景的设计。他们应该了解培训路线图以及在“替代的敏捷路径”上每一步所获得的价值和好处。

谁应该参加

本课程面向任何参与产品开发或知识工作环境的专业人士，他们有兴趣了解看板如何帮助改善工作环境。看板适用于组织的多个职能，从希望采用Lean Management的高级员工到希望改进工作实践的交付团队成员。我们课程之前的学员担任过以下角色：

• 高级Management职位（CxO）
• 项目和项目经理
• 产品经理、产品负责人和Business分析师
• Scrum团队成员
• Scrum大师、团队负责人和变革推动者
• 产品和软件开发人员及测试人员
• Agile教练和实践者（Scrum、XP、DSDM、AgilePM等）
• 其他角色，如人力资源和Finance专业人员