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課程簡介
奠定基礎
- 定義品牌、品牌營銷、品牌身份、品牌感知與品牌聲譽。
- 品牌強度與企業底線之間的關係。
線上品牌審計的力量
- 什麼是品牌的數字足跡？爲什麼它對當今企業健康至關重要？
- 多個接觸點的總和如何最終塑造品牌形象與感知。
- 何時進行線上品牌審計。
- 定期進行線上品牌審計的重要性。
- 線上品牌審計框架及其內容。
業務概覽與對齊
- 設定基準並識別企業當前的優先事項、目標以及影響業務的微觀/宏觀因素。
- 明確品牌審計的目標，確保框架具有明確方向。
在線資產評估
- 評估品牌自有在線渠道的優劣勢，瞭解企業控制的在線品牌存在如何呈現給客戶。
- 品牌自有傳播方式如何影響品牌形象？
- 評估在線資產時，所有企業應關注的通用檢查清單。
線上聲譽審計
- SEO審計：品牌線上聲譽的一個重要部分是其搜索引擎排名。
- 如何評估和優化當今的SEO？
- AI如何改變了SEO。
- 新舊SEO指南。
- 線上提及：揭示品牌真實聲譽與形象的定量與定性數據。
- 通過線上社交監聽，揭示目標受衆和匿名用戶如何在線上討論品牌。
- Web分析：分析維持在線業務活躍的關鍵指標。
- 通過查看關鍵網站指標（如流量、跳出率、頁面瀏覽量和轉化率），診斷並識別哪些內容讓客戶感到困惑，哪些內容提升了參與度。
競爭分析
- 定義行業。
- 行業趨勢、預測和主要參與者。
- 競爭對手列表。
- 感知圖：可視化地展示品牌在競爭格局中的品牌感知位置。
- 揭示品牌在競爭中的定位優劣勢。
品牌策略與戰術
- 確定品牌的期望定位。
- 制定品牌營銷目標。
- 根據審計結果設計最終的品牌策略。
- 制定整合營銷溝通計劃以推動結果。
- 制定關鍵績效指標和跟蹤系統，評估進展與成功。
何時在線上品牌審計中使用AI
- 專業人員在審計過程中可以高效利用AI的3個領域。
- 進行線上品牌審計時應避免使用AI的3個領域。
最低要求
- 對營銷原則和術語有基本瞭解。
本課程適用於以下團隊或專業人員：
- 考慮品牌重塑的團隊。
- 希望重新定位或加強品牌現有定位的團隊。
- 拓展新市場或垂直領域的團隊。
- 旨在觸及新目標受衆和客戶羣體的團隊。
- 希望制定與更廣泛業務目標相一致的品牌策略的團隊。
- 旨在打造更具競爭力的品牌的團隊。
- 品牌和營銷表現下滑的團隊。
- 品牌名稱聲譽/形象受損或希望優化品牌形象的團隊。
- 需要診斷品牌管理中問題領域的團隊。
- 需要更新營銷材料的團隊。
- 處理品牌元素不一致的團隊，如：信息傳遞、語言、視覺、設計、感覺等。
受衆
- 營銷經理。
- 營銷策略師。
- 品牌策略師。
- 營銷決策者。
- 任何職能的營銷專業人員。
- 設計與創意團隊（次要受衆）。
21 小時
客戶評論 (3)
Irma 對我們作爲學習者以及我們的業務需求非常瞭解。從她提供的專業反饋中可以看出，她一直在積極傾聽我們的意見。
Siobhan - Raintree
課程 - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
機器翻譯
她能夠輕鬆回答所有人的問題，這清楚地表明瞭她的專業能力。
Yunus - Vodacom
課程 - Digital Marketing
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yvette pranger
課程 - Strategic Planning in Practice
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