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課程時長 14 時間：
課程簡介
AI 在人力資源中的簡介
- 與人力資源相關的 AI 能力概述：大型語言模型、自動化與分析
- 常見人力資源應用案例與影響領域
- 如何評估 AI 試點的準備度與範圍
人力資源中的負責任 AI、隱私與合規
- 資料隱私基礎與人力資源中個人資料的處理
- 招募與績效評估中的偏見、公平性與法律考量
- 人力資源 AI 專案的治理、核准與文件記錄
人力資源的實用提示與生成式工作流程
- 為職位描述、候選人篩選摘要與錄取通知書製作提示詞
- 人力資源溝通與政策草稿的模板與提示模式
- 提示迭代、驗證與人機協作檢查
自動化與流程設計
- 設計結合大型語言模型、試算表與人力資源資訊系統的端對端工作流程
- 自動化重複性任務：面試安排、常見問題回覆、入職檢查清單
- 與 API 與低程式碼工具的整合模式（概述）
人員分析與 AI 驅動的決策支援
- 使用 AI 進行人力分析：離職預測、技能差距分析與學習建議
- 解讀模型輸出並向利害關係人溝通洞察
- 設定關鍵績效指標並衡量人力資源 AI 專案的投資報酬率
應變管理與實施藍圖
- 建立跨功能團隊與利害關係人參與策略
- 試點規劃、推廣階段與人力資源團隊培訓
- 營運考量：監控、維護與持續改善
實作工作坊：設計一個 AI 驅動的人力資源應用案例
- 分組活動：選擇目標問題、設計解決方案並建立提示詞/工作流程
- 簡報與同儕審查，提供倫理與營運回饋
- 試點實施的後續步驟與模板
總結與後續步驟
最低要求
- 對人力資源流程與術語有基本熟悉度
- 能熟練使用試算表與網頁應用程式
- 對在人力資源中實際應用 AI 並注重倫理感興趣
目標學員
- 人力資源經理與人力資源業務夥伴
- 人才招募與人員營運專業人士
- 人力資源分析師與人員分析從業者
