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課程時長 35 時間:
課程簡介
高階銷售領導力簡介
- 了解領導者在現代銷售中的角色
- 使銷售策略與組織目標一致
- 建立以客戶為中心的銷售文化
交叉銷售策略
- 識別互補產品與服務
- 創造以價值為基礎的交叉銷售提案
- 領導情境中成功交叉銷售的案例研究
向上銷售技巧
- 定位高階與高價值解決方案
- 展示投資報酬率與價值提升
- 克服對向上銷售提案的異議
領導者的顧問式銷售
- 從交易導向轉變為關係導向的銷售
- 有效的提問與積極傾聽技巧
- 根據客戶需求與挑戰,客製化解決方案
機會發掘
- 在客戶互動中發現隱藏的銷售機會
- 利用數據與分析進行機會識別
- 訓練團隊主動尋找新的營收來源
將高階銷售實務融入領導力
- 指導團隊採用交叉銷售、向上銷售與顧問式銷售方法
- 監控並衡量銷售績效
- 確保高階策略的長期落實
實務演練與案例研究
- 以真實客戶挑戰為基礎的角色扮演情境
- 協作工作坊,設計交叉銷售與向上銷售策略
- 產業特定機會發掘練習
行動計畫與目標設定
- 制定銷售策略改善計畫
- 設定可衡量的目標與關鍵績效指標
- 確保持續的銷售領導成功
總結與後續步驟
最低要求
- 具備銷售或業務開發經驗
- 對銷售流程與客戶關係管理有基本了解
- 目前或預計在銷售導向組織中擔任領導角色
目標學員
- 尋求提升策略性銷售技能的銷售領導者
- 負責推動營收成長的團隊經理
- 致力於提升機會轉換率的業務開發領導者
客戶評論 (1)
爲期兩天的培訓內容豐富且具有教育意義,但第二天的內容(社交媒體與移動營銷、分析以及戰略與規劃)對我來說最有價值,因爲它直接與我的當前工作相關。
Sithabiso - Vodacom
課程 - Digital Marketing
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