課程簡介
P2P 交易所运营与欺诈风险全景
- 基于托管的订单生命周期和资产释放。
- 风险敞口所在:平台外法币,平台内加密资产。
- 欺诈损失、拒付和银行索赔后果。
练习 1,映射风险敞口:团队追踪一笔买入和一笔卖出订单,从下单到释放。标记所有平台外支付打破身份与资金关联的环节。
监管框架与监督期望
- FATF 建议、VASP 义务和旅行规则。
- 加密资产监管机构及交易所牌照。
- 司法辖区风险、灰名单监控和制裁敞口。
P2P 交易中的欺诈类型
- 支付渠道偏差和付款人账户不匹配。
- 三角欺诈、第三方付款人和重复使用的支付凭证。
- 部分付款、篡改金额和视觉相似金额。
案例研究,五种常见模式:参与者根据五种类型对真实匿名争议记录进行分类,并识别每种情况下失效的控制措施。
虚假确认、伪造收据和账户接管
- 未实际转账但标记为已支付的订单。
- 编辑过的截图和伪造的银行收据。
- 订单聊天中的跨域钓鱼和凭证窃取。
- 被劫持的账户被重用于诈骗其他用户。
工作坊,订单聊天中的钓鱼:团队对比真实支持信息和欺诈信息,然后起草针对已报告账户的移除和重新验证路径。
个人 KYC:一级和二级
- 一级数据捕获和身份证件审核。
- 二级重新验证、视频自拍活性检测和名单筛查。
- 将验证后的身份与支付工具进行匹配。
实验,压力下的入职:参与者对样本文件进行一级和二级审核,并记录触发重新验证的不一致之处。
法人 KYC 与受益所有权
- 公司文件、代表权和签署人。
- 受益所有权链和控制指标。
- 法人风险因素和定期审核。
身份欺诈与文件取证
- 伪造、借用和合成身份。
- 活性检测绕过、深伪尝试和注入攻击。
- 争议或安全受损声明后的重新验证触发器。
实验,文件取证:参与者检查篡改的文件和屏幕截图,识别字体、布局、元数据和账号中的不一致之处。
AML 筛查、制裁和 PEP
- 名单匹配、容错级别和误报。
- PEP 识别、不利媒体和财富来源。
- 增强尽职调查和升级阈值。
客户风险评估与基于风险的方法
- 客户、产品、渠道、地理和行为因素。
- 风险评级、审核触发器和处置决定。
- 根据实际风险调整尽职调查程度。
交易监控与区块链分析
- 提款审批:账户年龄、KYC 状态和历史记录。
- 钱包归属、高风险交易对手和资金追踪。
- 易产生拒付的网关和支付方式风险。
案例研究,大额提款:参与者审核具有混合资金来源历史的提款请求,决定批准或升级,并基于监控标准论证决策。
支付凭证的证据标准
- 可接受的证据:对账单和无中断录音。
- 文件、捕获和元数据的真实性检查。
- 记录已验证和未验证的内容。
实验,证据还是伪造物:团队将提交材料分类为可接受证据、证据不足和疑似伪造,并说明应要求补充什么。
争议证据与银行间延迟
- 解决双方均提交有效证据的案件。
- 银行间处理等待期和预防性冻结。
- 针对过期订单的文件化决策标准。
工作坊,双方都对:团队解决买方和卖方均持有看似真实证明的争议,并辩护最终结果。
行动与制裁手册
- 冻结抵押品、限制账户和暂停服务。
- 部分付款截止日期和退回原账户。
- 退汇至错误银行:费用和解期。
- 受限余额和保留新存款。
练习,制定制裁:参与者针对三个升级案例起草行动、通知和时间框架,并对照手册标准进行测试。
案件管理、文档与升级
- 案件档案、内部备注和证据保留。
- 升级矩阵和部门负责人审核。
- 可疑活动报告和记录保存。
综合项目:端到端欺诈案例
- 订单审核、证据评估和身份重新验证。
- 升级、制裁决定和交易对手解决。
- 论证备忘录和同行评审。
综合项目,完整案例运行:每个团队处理一个从第一条可疑信息到最终决定的完整模拟案例,并呈现书面论证供同行评审。
诊断与咨询环节(附加组件)
- 审查当前实践和协议差距。
- 关于证据标准和争议案件的指导。
- 关于行动和制裁标准的指导。
最低要求
- 熟悉反欺诈概念基础。
- 熟悉 KYC 和客户入职流程基础。
- 无需技术或编程背景。
受众
- 处理 P2P 订单、争议和提款额的客户支持和服务人员。
- 参与文档处理、对账和客户记录的管理人员。
- 支持监控、入职和案件管理系统的人员。
- 负责升级决策的监督者和团队负责人。
客戶評論 (2)
聊天很有趣
Jihan Fadila - BAF
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通過具體實例支持的輕鬆對話
Joanna Chlebny - BFF Polska S.A.
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