以根因分析（RCA）解決問題培訓

這種以講師為主導的現場培訓香港（現場或遠端）面向中級質量經理和醫療保健管理員，他們希望學習醫療保健質量審核所必需的關鍵概念，工具和技術，通過認證考試，並在其組織中應用品質管理原則。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解醫療保健行業品質審核的原則和實踐。
• 制定和實施有效的品質管理體系。
• 進行全面審計，分析審計數據。
• 準備並通過 CMQ/OE 和 ASQ 認證考試。
• 在質量審核中應用道德原則和監管要求。

This instructor-led training in 香港 covers ISO 26262 functional safety for automotive systems. Participants will learn to implement safety processes, understand ASIL levels, and manage hardware and software compliance for real-world projects effectively.

本課程的最終目標是將稽核過程從被動的「發現」練習轉化為主動的「預防」策略。透過掌握根因分析，內部稽核團隊將著力消除重複發生的發現。這確保了當識別出弱點後，建議方案能提供永久修復，守護公司的營運效率與財務完整性。

選擇不實施結構化RCA會創造高風險環境:

• 財務侵蝕: 財務流程中未解決的根因導致累積流失，且隨時間增長。
• 資源浪費: 稽核人員花費多達40%的時間重新稽核同一失效控制，而非專注於新的戰略風險。
• 權威減弱: 重複報告相同問題會削弱稽核部門對高層管理與受稽核單位的影響力。

此課程為導師帶領的直播培訓，於 香港 提供（線上或線下），針對中階內部審計人員設計，協助其運用結構化RCA技術提升審計效能。

完成培訓後，參與者將能夠：

• 理解RCA方法論及其在內部審計中的角色。
• 識別並分析審計發現的根本原因。
• 應用RCA工具，如5個為什麼、魚骨圖及失效模式與影響分析（FMEA）。
• 根據RCA發現制定矯正與預防行動計畫。
• 將RCA整合至內部審計流程，以提升風險管理。

本课程为讲师主导的直播培训（线上或线下），专为中级安全专业人士和运营经理设计，旨在帮助他们提升调查事故、识别系统性弱点以及制定有效纠正和预防措施的能力。

本課程爲講師指導的培訓，在 香港（線上或線下）進行，面向希望學習統計過程控制 (SPC) 基礎知識並將其應用於實際場景的初級質量控制專業人員。

通過本培訓，參與者將能夠：

• 理解統計過程控制 (SPC) 的基礎知識。
• 使用基本的 SPC 工具，如控制圖、直方圖、帕累託圖和散點圖來監控過程性能。
• 創建和解釋各種類型的控制圖，用於檢測和分析過程變化。
• 計算和解釋過程能力指數。