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課程簡介
模塊1:運營安全與RCA基礎
- 運營安全原則
- 症狀、直接原因與根本原因的區別
- 事件調查中的系統性方法
模塊2:根本原因分析工具
- “5 Whys”
- 因果圖(石川圖)
- 故障樹/因果樹
- TapRoot模型及其他高級方法
模塊3:實際應用
- 選擇實際或模擬案例
- 識別直接、促成和根本原因
- 評估障礙和失效控制
- 構建因果圖
模塊4:RCA報告與行動計劃
- RCA技術報告結構
- 撰寫原因與結論
- 設計糾正和預防措施(SMART)
- 有效性指標與跟進
模塊5:整合到管理系統中
- SMS和ISO 45001中的RCA
- 公正文化與事件報告
- 經驗教訓與組織反饋
總結與下一步
最低要求
- 瞭解運營安全概念
- 具備工作場所事件管理經驗
- 熟悉安全管理系統
受衆
- 運營安全官員
- 主管和團隊負責人
- 經理和安全審計員
14 小時
客戶評論 (1)
聊天很有趣
Jihan Fadila - BAF
課程 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
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