聚焦運營安全的根本原因分析 (RCA)培訓

這門講師授課的培訓位於香港（線上或線下）。 適用於中級專業人員。 幫助您建立系統化方法。 以識別、分析並解決問題。 使用RCA方法論。

完成本培訓後，參與者能夠：

• 理解RCA及持續改進週期的核心概念。
• 應用不同RCA工具識別問題根源。
• 制定並實施有效的問題解決策略。
• 將RCA融入組織改進與預防工作中。

本課程的核心目標在於將稽核流程從被動的「發現問題」演練，轉化為主動的「預防策略」。透過掌握根本原因分析（RCA），內部稽核團隊將精準聚焦於消除重複發生的問題。這確保了當發現弱點時，所提出的建議能提供永久的解決方案，從而保障公司的運營效率與財務完整性。

若不導入結構化的RCA，將造成高風險環境：

• 財務侵蝕： 財務流程中未解決的根本原因，會導致隨時間累積且日益嚴重的資源流失。
• 資源浪費： 稽核人員將多花40%的時間重新稽核同一個失效的控制點，而非專注於新的戰略風險。
• 權威削弱： 反覆報告相同問題，會削弱稽核部門對高層管理階層及受稽核對象的影響力。

此課程為導師帶領的直播培訓，於 香港 提供（線上或線下），針對中階內部審計人員設計，協助其運用結構化RCA技術提升審計效能。

完成培訓後，參與者將能夠：

• 理解RCA方法論及其在內部審計中的角色。
• 識別並分析審計發現的根本原因。
• 應用RCA工具，如5個為什麼、魚骨圖及失效模式與影響分析（FMEA）。
• 根據RCA發現制定矯正與預防行動計畫。
• 將RCA整合至內部審計流程，以提升風險管理。