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課程時長 21 時間:
課程簡介
MSP與方案思維簡介
- 方案與專案的差異,及方案管理的價值
- MSP原則與轉型流程(Transformational Flow)概念
- 方案生命週期概覽:識別、定義、管理效益
方案治理與組織
- 方案結構、角色與職責(SRO、方案經理、委員會)
- 建立方案管理辦公室(PgMO)
- 決策、報告線路及升級途徑
願景、藍圖與效益管理
- 定義願景與戰略成果
- 設計藍圖與目標运营模式
- 效益識別、映射、度量與追蹤
方案規劃與交付方法
- 制定方案計劃與交付路線圖
- 工作流與專案整合、依賴關係及排序
- 排程、資源規劃及產能考量
利益相關者參與與溝通
- 利益相關者分析與參與策略
- 溝通計劃與變革準備活動
- 管理阻力並建立資助者承諾
風險、問題與保證管理
- 方案層級風險與問題識別及升級
- 保證角色、內外部保證及審計準備
- 應急計劃與決策支持
財務、效益實現與價值管理
- 商業案例制定與財務治理
- 效益追蹤、成果度量及投資回報率(ROI)
- 成本控制、預測及基準重設(Rebaseline)實務
品質、配置與變更控制
- 方案品質管理方法
- 跨專案的配置管理與變更控制
- 標準、模板及知識管理,以確保可重複性
過渡至常規業務(BAU)與方案關閉
- 規劃交接、持續性及運營接受
- 關閉活動:效益審查、經驗教訓及文件記錄
- 將成果融入常規業務流程
實務工作坊與案例研究
- 情境演練:設計方案治理模型及效益地圖
- 團體展示及同儕/講師反饋
- 制定在參與者組織中應用MSP實務的行動計劃
總結與後續步驟
最低要求
- 了解專案管理基礎。
- 具有在專案或方案環境中工作的經驗。
- 熟悉組織變革概念。
受眾
- 方案經理及潛力方案經理。
- 資助者、高級責任所有者(SRO)及組合經理。
- 方案辦公室人員、變革經理及交付主管。
客戶評論 (1)
理解项目管理,更多是针对每种情况进行调整与评估,而非仅决定下一步该做什么。
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