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課程簡介
1. 集成診斷與基礎
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數字生態系統與操作自動化
- 集成系統的優勢與架構
- 集成類型:原生、通過連接器和API
- 常見工具:Zapier、Make、API Connector、Power Automate
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內部流程映射
- 識別當前工作流程及改進領域
- 定義目標與效率指標
- 記錄“現狀”流程與“未來”設計
- 實踐示例:基本Gmail自動化 → Trello(接收郵件 → 創建任務)
2. Trello與Google Workspace的集成
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Trello + Google Sheets和Drive
- 將控制面板鏈接到表格
- 自動報告與文件上傳
- Drive集成與版本控制
-
Trello + Gmail和Calendar
- 自動發送提醒和通知
- 同步交付日期與任務
- 應用案例研究:在Trello中進行協作項目管理,並在Google Sheets中實現自動化控制面板
3. QuickBooks集成與自動化溝通
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QuickBooks + Google Workspace
- 自動導出財務報告
- 預算控制與Sheets對賬
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QuickBooks + Trello
- 將項目與成本中心及財務監控鏈接
- 根據預算進度自動更新任務狀態
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WhatsApp Business API / Twilio / WATI簡介
- 基本概念與集成選項
- 使用案例:任務通知、賬單提醒、客戶跟進
- 實踐工作流程:“Trello或QuickBooks中的事件 → 通過WhatsApp自動發送消息。”
- 綜合案例研究:項目 → 會計記錄 → 通過WhatsApp自動通知客戶
4. 安全、控制與部署
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安全與訪問控制
- 安全認證(OAuth、令牌)
- 角色、權限與數據保護
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監控與維護
- 監控活動流程
- 錯誤與警報管理
- 集成的可擴展性
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文檔與持續改進
- 集成註冊與最佳實踐
- 影響評估(效率KPI)
- 最終實踐項目:設計一個結合Trello、QuickBooks、Google Workspace並通過WhatsApp自動通知的集成工作流程
最低要求
- 具備Trello、QuickBooks和Google Workspace的基礎知識
- 爲實踐練習提供這些平臺的訪問權限
受衆
- 運營協調員和經理
- 行政和財務人員
- 項目負責人及負責創新或數字化轉型的專業人員
20 時間:
客戶評論 (4)
培訓師的經驗及其傳達內容的方式
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