Claude AI 用於客服與服務營運培訓

這是一門面向已使用Cursor、Claude Code或Copilot等AI編碼工具的開發者，爲期兩天的課程。內容涵蓋將完整任務委託給Agent、構建個性化堆棧（規則、AGENTS.md、技能、MCP、Agent）、連接和構建MCP服務器、並行運行Agent以及結構化Agent工作流。教材不依賴於特定工具。本課程建立在基礎課程之後。

這是一門爲期兩天的課程，旨在爲那些剛接觸此類工具的人提供AI輔助軟件開發的入門知識，其中包括編程經驗很少或完全沒有的人。課程內容涵蓋工具的運作方式、如何通過提示引導工具以及如何將這些工具應用於常見任務：從零開始構建小型項目、在現有代碼庫中工作以及審查結果。該材料不依賴特定工具，適用於Cursor、Claude Code、Copilot及其他類似工具。此課程是“智能AI開發：高級工作流程”課程的前置內容。

這個兩步培訓計劃專爲希望將AI輔助工程工作流集成到日常活動中的軟件交付團隊設計，使用Claude Code。

本次由講師主導的香港（線上或線下）培訓，面向初級到中級的內容創作者、作家和營銷人員，旨在幫助他們利用 Claude AI 進行內容生成、編輯和摘要，以提升博客、報告和營銷材料。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 使用 Claude AI 進行內容頭腦風暴和創意擴展。
• 通過 AI 輔助的編輯和校對提升寫作水平。
• 生成長篇內容和報告的摘要。
• 爲不同平臺自動化營銷文案的創建。

本香港的Claude AI即時培訓協助專業人士利用該工具進行數據分析與BI任務。內容涵蓋透過自然語言提示進行探索性數據分析、SQL生成及儀表板設計，旨在簡化工作流程並提升從商業數據中提取洞見的能力。

本課程由講師主導，提供在香港（線上或線下）的培訓，面向希望將Claude AI集成到應用中、構建AI驅動的聊天機器人，並通過AI驅動的自動化增強軟件功能的中級軟件開發者和AI工程師。

通過本課程，學員將能夠：

• 使用Claude AI API將AI集成到應用中。
• 開發AI驅動的聊天機器人和虛擬助手。
• 通過AI驅動的自動化和自然語言處理增強應用功能。
• 針對不同用例優化和微調Claude AI模型。

本課程爲講師指導的香港（線下或線上）培訓，面向中級研究人員、分析師和知識工作者，旨在幫助他們利用 Claude AI 處理大量數據、合成信息並自動化研究任務。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 使用 Claude AI 進行文獻綜述和研究合成。
• 總結報告、研究論文和長篇文檔。
• 從結構化和非結構化數據中提取關鍵見解和趨勢。
• 將 Claude AI 集成到研究和知識管理的工作流程中。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向希望將 Claude AI 集成到日常工作中以提高效率和自動化的初級專業人士。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 使用 Claude AI 自動化重複性任務並簡化工作流程。
• 利用 AI 驅動的自動化提升個人和團隊生產力。
• 將 Claude AI 與現有業務工具和平臺集成。
• 優化 AI 驅動的決策和任務管理。

本課程香港（線上或線下）由講師主導的即時培訓旨在幫助高級領導者和高管利用Claude作爲戰略商業助手，增強決策能力、加快規劃進程，並通過人工智能增強的領導力建立競爭優勢。

Claude Code不是代碼補全工具，而是一個終端原生的開發代理，它讀取您的代碼庫，規劃多步驟更改，運行測試，並從單一指令驅動任務，直到獲得工作結果。這個爲期一天的研討會爲參與者提供了結構化的實踐體驗：爲真實項目配置Claude Code，編寫可審查結果的委託，使用CLAUDE.md作爲持久化項目記憶，並通過Model Context Protocol連接內部工具。

本 香港 中的講師現場指導培訓，旨在幫助中高級開發人員藉助 Claude Code 將項目從創意轉化爲已部署、可供生產環境使用的成熟應用。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 配置 Claude Code，並通過 CLAUDE.md 文件有效引導其工作。
• 搭建應用結構並集成數據內容與內容管理系統（CMS）。
• 構建測試用例並利用子代理執行質量保證。
• 設置部署至 Vercel 或 Cloud Run 的自動化流程。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向希望使用 Claude Code 加速開發週期、提高代碼質量並自動化重複編程任務的軟件開發人員和工程團隊。

培訓結束後，參與者將能夠安裝和配置 Claude Code，使用自然語言編輯多文件代碼庫，利用審批模式，並與 Git 和 CI/CD 集成。

本課程爲講師指導的培訓，在 香港（線上或線下）進行，面向初級商務人士、客戶支持團隊和技術愛好者，旨在幫助他們理解 Claude AI 的基礎知識，並將其應用於商業場景。

培訓結束後，學員將能夠：

• 瞭解 Claude AI 的功能和應用場景。
• 有效設置並操作 Claude AI。
• 利用對話式 AI 實現業務流程自動化。
• 通過 AI 驅動解決方案提升客戶參與度和支持水平。