ChatGPT for Insurance培訓
ChatGPT 是一種先進的語言模型，為保險業提供了寶貴的功能。
這種以講師為主導的現場培訓（現場或遠端）面向希望利用ChatGPT提供準確資訊，簡化索賠處理並優化保險業客戶互動的保險專業人士。
在培訓結束時，參與者將能夠：
- 瞭解ChatGPT在保險業的潛力。
- 瞭解如何為保險特定用例部署和配置 ChatGPT。
- 利用 ChatGPT 增強客戶支援並提供 personal 化説明。
- 使用 ChatGPT 優化索賠處理並自動執行日常任務。
- 應用最佳實踐，確保在保險業高效、合規地使用 ChatGPT。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 大量的練習和練習。
- 在現場實驗室環境中動手實施。
課程自定義選項
- 如需申請本課程的定製培訓，請聯繫我們進行安排。
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課程簡介
ChatGPT 簡介及其在保險中的作用
- 瞭解 ChatGPT 的基礎知識及其語言生成功能
- 探索 ChatGPT 在保險業中的優勢
- 確定 ChatGPT 在保險客戶支援和索賠處理中的用例和機會
保險業 ChatGPT 入門
- 設置和配置 ChatGPT 平台或基礎結構
- 探索用於 ChatGPT 集成的可用工具和庫
- 了解保險特定用例的數據要求和培訓注意事項
使用 ChatGPT 增強客戶支援
- 設計保險客戶支援的對話流
- 將 ChatGPT 部署為用於處理客戶查詢的虛擬助手
- 處理常見問題、保單查詢和承保範圍資訊
- 通過知識庫集成確保響應的準確性和合規性
使用 ChatGPT 簡化索賠處理
- 使用 ChatGPT 自動接收初始索賠和數據收集
- 指導客戶完成理賠流程和要求
- 提供理賠狀態更新和一般理賠相關協助
- 利用 ChatGPT 進行索賠中的欺詐檢測和風險評估
優化 ChatGPT 交互和性能
- 針對保險特定用例微調 ChatGPT 模型
- 實施情境感知回應，以獲得更準確、更相關的資訊
- 監視和評估 ChatGPT 性能和用戶滿意度
- 處理複雜場景並在必要時轉移到人工代理
確保 ChatGPT 的合規性和道德使用
- 瞭解 ChatGPT 使用中的道德考慮和偏見
- 實施數據隱私和安全保障措施
- 遵守保險溝通的監管要求
- 在自動化和人工監督之間取得平衡，實現負責任的 AI 使用
案例研究和實際應用
- 檢查 ChatGPT 在保險公司中的成功實施
- 分析客戶支援、索賠處理等方面的用例
- 從實際場景中吸取的經驗教訓和最佳實踐
摘要和後續步驟
最低要求
- 對保險概念的基本理解
- 對保險業客戶服務有基本的瞭解
觀眾
- 參與客戶支援和索賠處理的保險專業人員
- 有志於在保險領域應用ChatGPT的AI從業者
- 尋求改善保險客戶體驗和運營效率的專業人士
14 時間：
Open Training Courses require 5+ participants.
ChatGPT for Insurance培訓 - Booking
ChatGPT for Insurance培訓 - Enquiry
ChatGPT for Insurance - 咨詢詢問
咨詢詢問
客戶評論 (4)
我非常欣赏培训师的授课方式。即使Finance不是我的专业领域，我也能理解所有内容。他确保每位参与者都能跟上进度，同时合理安排时间。练习的间隔也很恰当。Communication与参与者的互动始终存在。材料非常合适，不多不少。他对一些较为复杂的内容进行了很好的阐述，确保每个人都能理解。
Diana
Course - ChatGPT for Finance
機器翻譯
主題及其呈現方式。
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
機器翻譯
我喜歡索尼婭與觀眾互動的方式，她讓網路研討會變得生動起來，不像其他網路研討會那樣無聊。我也對 ChatGPT 感到驚訝，真的令人印象深刻。
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
機器翻譯
Practical examples in Insurance
Viren - Hollard Insure
Course - ChatGPT
Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)
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- 瞭解 ChatGPT 的架構和工作原理。
- 利用 ChatGPT API 以程式設計方式與模型交互。
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- 瞭解 ChatGPT 的基本原理及其在法律領域的應用。
- 利用 ChatGPT 自動執行法律研究、文檔生成和合同分析。
- 將 ChatGPT 應用於法律決策、案例分析和法律寫作。
- 在法律服務中使用 ChatGPT 時，實施道德考慮和品質控制措施。
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- 瞭解 ChatGPT 的基礎知識及其工作原理。
- 使用 ChatGPT 生成引人注目的行銷文案、博客文章和社交媒體內容。
- 開發一個 ChatGPT 驅動的聊天機器人，以提高客戶支援和參與度。
- 將 ChatGPT 實施到他們的行銷策略中，以節省時間並提高效率。
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在培訓結束時，參與者將能夠：
- 瞭解 ChatGPT 的基礎知識及其工作原理。
- 使用 ChatGPT 進行關鍵字研究和內容優化。
- 使用 ChatGPT 驅動的工具優化他們的網站。
- 將 ChatGPT 實施到他們的 SEO 策略中，以節省時間並提高效率。
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