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課程簡介

Salesforce 保险与租赁入门

  • Salesforce Financial Services Cloud 概览
  • 关键概念:账户、联系人、商机、保单
  • 行业特定的数据模型与扩展

保险销售报价(报价、费率、申请)

  • 产品方案与报价结构
  • 费率表、折扣规则与审批流程
  • 捕捉客户需求与售前配置

需求收集与系统配置

  • 捕捉业务需求并转化为系统逻辑
  • 自定义对象、流程与自动化的使用
  • 保险角色的安全与访问配置

理赔管理与售后服务

  • 理赔工作流与自动化
  • 事件登记与验证逻辑
  • 自动支付与结算流程

保险保单管理(IPA)

  • 跨行业保单生命周期建模
  • 保单版本管理、续保与失效
  • 针对区域监管合规的定制

集成与报表

  • 与外部系统的数据集成(如精算、财务)
  • 保险运营的仪表盘与 KPI
  • 生成核保、理赔与合规相关报表

总结与后续步骤

最低要求

  • 基本熟悉 CRM 概念
  • 了解保险和/或租赁工作流程
  • 具备 Salesforce 平台或类似工具的使用经验会有帮助

目标受众

  • 在保险或租赁行业工作的 Salesforce 开发人员
  • 负责保险产品的产品经理
  • 支持保单管理和售后服务的 IT 专业人员
 21 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (2)

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