課程簡介
Salesforce 保險與租賃簡介
- Salesforce Financial Services Cloud 概述
- 關鍵概念:帳戶、聯絡人、商機、保單
- 行業特定的數據模型與擴展
保險銷售報價(報價費率適用)
- 產品供應與報價結構
- 費率表、折扣規則與審批流程
- 捕捉客戶需求與售前配置
需求收集與系統配置
- 捕捉業務需求並轉化為系統邏輯
- 使用自定義對象、流程與自動化
- 保險角色的安全與訪問配置
理賠 Management 與售後服務
- 理賠工作流程與自動化
- 事件註冊與驗證邏輯
- 自動支付與結算流程
保險保單管理 (IPA)
- 跨行業保單生命週期建模
- 保單版本管理、續保與失效
- 區域法規合規的客製化
整合與報告
- 與外部系統的數據整合(例如:精算、財務)
- 保險運營的儀表板與KPI
- 生成核保、理賠與合規報告
總結與下一步
最低要求
- 對CRM概念有基本了解
- 理解保險和/或租賃工作流程
- 具備Salesforce平台或類似工具的經驗會有所幫助
目標受眾
- 在保險或租賃行業工作的Salesforce開發人員
- 負責保險產品的產品經理
- 支援保單管理和售後服務的IT專業人員
客戶評論 (4)
与学生的互动方式
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Course - Salesforce for Sales and Administration
機器翻譯
幸運的是,我和我的教練是一對一的。這非常好。維克多按照我的節奏工作,他清楚地解釋了事情,我對結果非常滿意。
Craig - Superior Minerlas
Course - Salesforce for End Users
機器翻譯
應用場景介紹
Rachel - ge ren
Course - Salesforce CPQ for Administrators
機器翻譯
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.