課程簡介

Salesforce 保險與租賃簡介

  • Salesforce Financial Services Cloud 概述
  • 關鍵概念:帳戶、聯絡人、商機、保單
  • 行業特定的數據模型與擴展

保險銷售報價(報價費率適用)

  • 產品供應與報價結構
  • 費率表、折扣規則與審批流程
  • 捕捉客戶需求與售前配置

需求收集與系統配置

  • 捕捉業務需求並轉化為系統邏輯
  • 使用自定義對象、流程與自動化
  • 保險角色的安全與訪問配置

理賠 Management 與售後服務

  • 理賠工作流程與自動化
  • 事件註冊與驗證邏輯
  • 自動支付與結算流程

保險保單管理 (IPA)

  • 跨行業保單生命週期建模
  • 保單版本管理、續保與失效
  • 區域法規合規的客製化

整合與報告

  • 與外部系統的數據整合(例如:精算、財務)
  • 保險運營的儀表板與KPI
  • 生成核保、理賠與合規報告

總結與下一步

最低要求

  • 對CRM概念有基本了解
  • 理解保險和/或租賃工作流程
  • 具備Salesforce平台或類似工具的經驗會有所幫助

目標受眾

  • 在保險或租賃行業工作的Salesforce開發人員
  • 負責保險產品的產品經理
  • 支援保單管理和售後服務的IT專業人員
 21 時間:

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (4)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

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