Salesforce Essentials：配置、自动化与生产力培訓

這門由講師主持的現場培訓課程（在線或現場）旨在幫助希望提升和增強其 Pardot 技能的中級市場營銷分析師和專業人士，重點是高級報告、儀表板和參與策略。

培訓結束時，參加者將能夠：

• 針對高級電子郵件營銷和參與策略優化 Pardot。
• 掌握報告和儀表板的創建和分析。
• 改進潛在客戶分配策略和參與計劃。
• 利用 Pardot 的動態內容和自定義重定向來提高活動績效。

本課程由講師指導，提供香港（線上或線下）培訓，面向希望使用Salesforce開發創建即時應用的Web開發者。

培訓結束後，學員將能夠：

• 使用Apex編程語言構建即時應用。
• 使用Apex創建測試類，以提高Salesforce中的代碼覆蓋率。
• 使用Apex創建並使用REST和SOAP Web服務。

本課程爲講師主導的培訓，在香港（線上或線下）進行，面向中級開發者，旨在教授如何設計、開發和部署針對各種Salesforce營銷活動的響應式和動態電子郵件模板。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 使用HTML5和CSS3設計和開發響應式、可訪問且交互式的電子郵件模板，優化其在Salesforce生態系統內各種設備和電子郵件客戶端上的性能。
• 利用Salesforce數據創建個性化的電子郵件體驗。
• 在Salesforce內測試、部署和分析電子郵件活動，包括使用分析來指導決策，並優化未來的活動以提高性能和參與度。

本次由講師主導的香港培訓（線上或線下）面向希望設置、管理和監控 Salesforce 及其功能以更好地服務客戶的營銷人員、銷售人員以及客戶服務代表。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 設置 Salesforce 賬戶，管理個人資料、跟蹤活動、自定義視圖和佈局，以及個性化設置。
• 使用 Salesforce 功能和工具吸引、獲取和服務現有及潛在客戶。
• 創建報告和儀表板，爲業務生成有用的分析和見解。

本次講師指導的培訓在香港（線上或線下）面向希望使用Salesforce Lightning創建Web應用程序的管理員。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 使用Salesforce Lightning構建響應式應用程序。
• 幾乎不需要編寫代碼即可開發應用程序。
• 從頭開始創建一個Lightning應用程序。

本次由講師指導的培訓在 香港（線上或線下）面向中級營銷專業人員，旨在幫助他們掌握有效使用 Salesforce Marketing Cloud 進行綜合數字營銷和客戶互動所需的技能和知識。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 瞭解 Salesforce Marketing Cloud 的功能、特性和架構。
• 學習如何使用 Marketing Cloud 創建、管理和優化電子郵件、社交、移動和廣告活動。
• 在 Marketing Cloud 中管理數據，創建細分受衆，並利用數據進行定向營銷。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向初級到中級銷售專業人員，他們希望使用Salesforce來管理線索、機會、賬戶和客戶互動，以提高交易成交率並提升銷售業績。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 自信地瀏覽Salesforce Sales Cloud界面。
• 管理線索、聯繫人、賬戶和機會。
• 使用Salesforce工具簡化工作流程並跟蹤績效。
• 利用報告和儀表板深入瞭解銷售管道。

這種由講師主導的現場培訓（在線或現場）旨在讓初級銷售專業人員和希望有效使用和管理Salesforce銷售雲及其管理功能的管理員參加。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 有效地導航和利用Salesforce銷售雲。
• 管理潛在客戶、帳戶、聯繫人、機會和案件。
• 為銷售洞察生成報告和儀表板。
• 在Salesforce中實施自動化和工作流程規則。
• 自定義安全設置和管理用戶訪問。
• 將Salesforce與Power BI、Tableau和其他工具集成在一起，以進行實時數據分析。