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課程簡介
介紹
情商概述
- 主要部件
- 培養能力
管理情緒以提高工作績效
- 自我意識:衡量你的情商
- Communication 樣式
- 自我調節方法
- 制定一個計劃來提高你的情商
讀懂別人的情緒
- 同理心和積極傾聽
- 非語言交流
- 處理敏感情況
在團隊中培養情商
- 理想的團隊合作者
- 高績效團隊
- 提供和接收反饋
- 評估您的團隊:團隊情商清單
與團隊中的其他人一起工作
- 創建共同目標
- DISC行為風格
- 評估您的行為風格和首選風格
- 參與與合作
在困難的情況下使用情商
- 變更管理
- 團隊合作中的衝突
- 信任方程式
利用情商來建立一個積極的工作場所
- 影響他人(激勵、啟發、鼓勵和評估)
- 管理與同事的關係
- 建立團隊情緒彈性
總結和結論
最低要求
- 在組織內的團隊中工作
觀眾
- 組織中所有級別的團隊
- 跨職能團隊
7 時間:
客戶評論 (3)
His teaching methods.
Rodney Wangalia
課程 - Emotional Intelligence (EQ)
It was very informative.
Christopher
課程 - Emotional Intelligence (EQ)
It was nice to know more about EQ