課程簡介

知識管理中的AI簡介

  • 瞭解AI輔助文檔
  • Qwen Chat的能力與限制
  • 識別內容管理機會

清理與結構化現有內容

  • 提高清晰度、語氣和一致性
  • 將原始筆記轉化爲正式文檔
  • 重構過時或碎片化內容

創建政策與標準操作程序

  • 在AI支持下起草結構化政策
  • 完善SOP格式與語言
  • 確保文檔的合規性與準確性

開發內部知識庫文章

  • 爲內部系統與流程編寫FAQ
  • 根據專家輸入生成知識文章
  • 確保多部門受衆的清晰性

支持文檔治理

  • 管理版本控制流程
  • 跟蹤更新與內容變更
  • 實施內容質量規則

增強內部溝通

  • 起草組織公告
  • 爲員工總結複雜信息
  • 保持溝通渠道的一致性

知識檢索與搜索優化

  • 爲內容標記與組織,提高可查找性
  • 爲大型文檔創建可搜索的摘要
  • 優化內部知識結構

構建可重用模板與工作流程

  • 爲重複內容類型創建提示模板
  • 標準化文檔格式
  • 將AI輔助工作流程融入日常操作

總結與下一步

最低要求

  • 瞭解組織文檔實踐
  • 具備內部溝通流程的經驗
  • 熟悉數字文檔和內容管理

受衆

  • 文檔團隊
  • 知識工作者
  • 人力資源與培訓部門
 14 時間:

人數


每位參與者的報價

即將到來的課程

課程分類