銷售專業人員與銷售主管的Microsoft Copilot培訓

這是一門注重實踐的課程，介紹參與者在 Microsoft 365 Copilot 中使用的 AI 智能體。課程演示如何在不編寫任何代碼或安裝額外工具的情況下，構建自己的簡單智能體。

參與者將體驗微軟開發的智能體（如 Researcher 和 Analyst），瞭解 AI 智能體在業務場景中的運作方式。此外，還將學習如何利用 Copilot 中的結構化提示詞和工作流來設計並使用自己的智能體。

本課程聚焦於真實業務場景，幫助參與者自動化重複性任務，提升工作效率，並創建可跨團隊輕鬆共享的複用型 AI 助手。

課程結束後，參與者將成功構建屬於自己的 AI 智能體，並能將該方法應用於日常工作中。

本課程專爲已使用AI工具的金融專業人士設計，旨在幫助他們從偶爾使用轉向自信、一致地將其融入日常工作中。參與者將提升提示詞工程技巧，並將Copilot直接應用於實際金融任務，包括數據對賬、預測、預算編制和報告。課程內容高度互動，圍繞使用真實財務數據集的即時練習展開。所有練習均遵循兩套並行工作流：一套適用於Copilot Chat（基礎版，包含在Microsoft 365中），另一套適用於Microsoft 365 Copilot（高級付費版）。因此，每位參與者都可以根據自己的現有許可證進行操作。

培訓結束後，學員將能夠：

培訓結束後，參與者將能夠：

Agent 讓團隊以受控方式解答知識問題，並支援文件處理流程。本為期兩天的課程，第一天涵蓋 Agent Builder，第二天涵蓋 Copilot Studio，包含審批步驟與測試用例。學員結業時將擁有一個已測試的知識型 Agent，以及一份 Studio Agent 草稿。

此由講師主導的實作訓練在 香港 進行，適合以下人員：希望針對知識問題與文件流程建立自訂 Copilot Agent 的核心使用者、AI 倡導者及部門負責人。

完成本訓練後，學員將能：

• 判斷何時 Copilot Chat 已足夠，何時需要建立 Agent
• 在 Agent Builder 中設定受眾、知識來源與限制，建立知識型 Agent
• 理解 Copilot Studio 中 Agent 的結構，並建立首個 Agent
• 將文件流程拆解為可審批的步驟，並引入人工核准機制
• 使用測試用例與驗收標準測試 Agent
• 梳理角色、權限、授權與營運模式

課程形式

• 時長：2 天（每天 7 小時）
• 互動式訓練，包含講師指導、討論及基於學員實際用例的實作練習
• 第一天成果：每位學員擁有一個已測試的知識型 Agent，以及一份適用於自身工作場景的工具地圖
• 第二天成果：每位學員擁有一份包含審批機制的 Studio Agent 草稿、兩個已測試的流程案例，以及自身用例的路線圖

課程客製化選項

• 如需申請本課程的客製化訓練，請聯繫我們進行安排

在 Microsoft 365 中，專案工作分散於 Teams、Planner、Lists 和 SharePoint。許多精力耗費於狀態報告與跟進。這門一日課程展示 Copilot 與代理如何支援狀態報告、會議、任務及風險偵測。參與者將建立專案知識代理，並針對實際專案問題製作原型。

此為導師帶領的 香港 培訓，面向：在 Microsoft 365 環境中使用 Teams、Planner、Lists 和 SharePoint 的專案經理、PMO 人員、團隊助理及專案成員。

完成此培訓後，參與者將能夠：

• 對 Microsoft 365 中用於專案工作的代理進行分類
• 利用 Copilot 從郵件、會議及清單建立狀態報告
• 在 Teams 和 Planner 中使用代理管理會議與任務
• 結合文件、經驗教訓及聯絡資訊，建立專案知識代理
• 提前發現風險與延遲
• 針對實際專案問題建立解決方案原型並進行簡報

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）
• 互動式培訓，包含導師指導、討論，以及基於參與者自身用例的實操演練
• 第一日成果：每位參與者將擁有狀態報告、測試過的專案知識代理，以及針對實際專案問題的已簡報原型。

課程客製化選項

• 若需申請此課程的客製化培訓，請聯繫我們進行安排。

此為講師帶領的香港實地培訓，主要面向：希望建立簡單Copilot代理人的業務用戶及關鍵用戶。

完成此培訓後，參與者將能夠：

• 理解Copilot代理人的概念
• 使用自有的知識來源建立代理人
• 添加簡單操作並測試代理人
• 與同事分享該代理人

Microsoft 365 Copilot 內建於 Outlook、Teams、Word、Excel 和 PowerPoint，並可存取使用者現有的數據。本課程示範如何有效撰寫提示詞、驗證結果，以及使用 Notebooks、Pages 和智能體。學員最後將根據 SharePoint 知識庫建立第一個常見問題解答（FAQ）智能體。

本課程為授課式訓練（香港），對象為具備 Microsoft 365 Copilot 許可證的員工與部門，涵蓋從初學者到進階用戶的各個層級。

完成本課程後，學員將能夠：

• 區分 Copilot Chat 與內建於 Outlook、Teams、Word、Excel 和 PowerPoint 中的 Copilot
• 理解 Copilot 可存取的數據範圍及權限應用方式
• 利用 Copilot 準備電子郵件、會議、報告和演示文稿
• 分析 Excel 數據並驗證結果
• 有效撰寫提示詞，並在初次回答不佳時進行調整
• 使用 Notebooks、Pages 以及 Researcher 和 Analyst 智能體
• 基於 SharePoint 知識庫建立第一個簡單智能體

課程形式

• 時長：2 天（每天 7 小時），亦提供 2 小時單節的學習旅程
• 互動式訓練，包含講師指導、討論，以及針對學員自身用例的實戰演練
• 第一天成果：每位學員在應用程序中實現至少一個用例，並保存兩個用於自身工作的提示詞。
• 第二天成果：每位學員擁有一個 Notebook、一個經過驗證的 Researcher 結果和一個測試過的 FAQ 智能體。每個小組均已呈現一個帶有原型圖的解決方案概念。

課程客製化選項

• 如需申請本課程的客製化訓練，請與我們聯繫以作安排。

在本培訓結束時，學員將能夠：