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課程簡介
Zapier電商自動化入門
- 理解電商中的自動化
- 設置Zapier賬戶並連接apps
- 探索Zapier觸發器、操作和多步驟工作流
自動化訂單處理
- 將Shopify/WooCommerce與Zapier集成
- 自動化訂單確認和跟蹤更新
- 將訂單數據同步到Google Sheets和CRMs
支付與會計自動化
- 將Stripe和PayPal連接到Zapier
- 自動化發票生成和記錄保存
- 將財務數據同步到QuickBooks和Xero
通過自動化提升客戶支持
- 自動化客戶諮詢回覆
- 將Zapier與Helpdesk軟件(Zendesk、Freshdesk)集成
- 通過自動化工作流管理退款和退貨
營銷與銷售自動化
- 從社交媒體和電子郵件活動中捕獲潛在客戶
- 自動化跟進和促銷信息
- 將客戶數據同步到營銷平臺
Zapier高級功能在電商中的應用
- 使用過濾器和路徑定製工作流
- 實施Webhooks以實現高級集成
- 監控和排查自動化工作流問題
總結與下一步
最低要求
- 瞭解電子商務平臺和支付處理
- 具備在線商店管理經驗
- 基本熟悉自動化工具
受衆
- 電子商務經理
- 客戶支持團隊
14 時間: