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課程簡介

單元 1:SAP S/4HANA 與 SAP SuccessFactors 簡介

  • SAP S/4HANA 架構與主要功能總覽
  • SAP SuccessFactors 模組與整合總覽
  • 操作 SAP GUI 與 Fiori Launchpad
  • 系統環境、執行環境與常見使用者角色

單元 2:技術問題解決

  • 常見交易錯誤及其分析方法
  • 了解 SAP 錯誤訊息與日誌(ST22、SM21、SM13、SM37、SLG1)
  • 處理設定相關問題
  • 疑難排解效能與系統可用性問題
  • 監控與調整背景工作(SM36、SM37)

單元 3:關鍵模組支援

3.1 財務會計(FI)

  • 交易流程支援(例如 FB50、F-28、F110)
  • 與其他模組的整合(MM、SD)
  • 財務報表與對帳基礎

3.2 物料管理(MM)

  • 採購與庫存流程總覽
  • 關鍵交易(ME21N、MIGO、MIRO)
  • 庫存總覽與物料異動
  • 疑難排解採購訂單或收貨問題

單元 4:主檔資料管理

  • 主檔資料的建立、修改與驗證
  • 商業夥伴主檔資料(客戶與供應商)
  • 物料主檔資料
  • 維持資料一致性與避免交易錯誤的最佳做法
  • 資料監控與驗證工具

單元 5:存取與授權管理

  • SAP 授權概念總覽(角色、設定檔、授權)
  • 建立與修改使用者存取設定檔
  • 疑難排解授權錯誤(SU53、ST01)
  • 與資安團隊協作,管理角色指派

單元 6:設定與工作流程支援

  • 了解 SAP 基本工作流程架構
  • 核准流程設定(尤其是採購與財務)
  • 監控工作流程,並找出瓶頸或錯誤
  • 常見問題及其解決方法

總結與後續步驟

最低要求

  • 熟悉 SAP 基本操作
  • 了解企業業務流程
  • 具備支援 ERP 系統或企業應用程式的經驗

目標受眾

  • IT 支援團隊
  • SAP 功能與技術顧問
  • 系統管理員與應用程式支援專業人員
 21 小時

人數


每位參與者的報價

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