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課程簡介

中級業務動機建模

  • 從基礎級別提升業務建模:目的、手段、影響因素、評估
  • 組織單位(BMM意義上的)
  • 業務流程、業務規則
  • 構建BMM模型並解釋(簡要)場景

使用業務流程建模標註進行業務流程建模

  • 使用業務流程建模標註進行高級BP建模:
    • 高級事件類型
    • 鏈接與跳轉
    • 補償
    • 複雜活動的輸入和輸出
    • 異常處理
    • 迭代/重複/循環
    • 將活動分組爲子流程
    • 數據對象(包括生命週期和可訪問性)
    • 數據存儲、數據輸入和數據輸出
    • 全局任務和全局流程
    • 對話
    • 編排
    • 執行語義

使用DMN進行決策管理與建模

  • DMN基本概念、範圍與用途
  • 決策需求
  • 將決策邏輯與決策需求相關聯
  • 決策表
  • DMN與業務流程建模標註的關係

業務規則方法與共享業務詞彙

  • 名詞概念與業務規則(BR)詞彙
  • BR基礎
  • 兩種類型的BR
  • BR與業務流程
  • 創建和使用特定流程的業務規則
  • 共享業務詞彙的優勢(SBVR意識)

業務流程管理知識與技能

  • BP項目管理
    • 活動生命週期
    • 流程所有權
  • 測量與優化
    • 關鍵成功因素與關鍵績效指標
    • 業務活動監控
    • 計分卡
    • 流程模擬與優化
    • BPM投資回報
    • 模型價值分析(何時建模,何時不建模)
    • BPMS工具基礎
    • BPM卓越中心基礎
    • 組織應變管理

流程質量與治理框架

  • 中級考試中的問題深入探討這些主要框架的範圍、目標和結構:
    • SOX、COBIT和ITIL
  • 流程改進框架:
    • OMG的業務流程成熟度模型(BPMM)
    • 6 Sigma、LEAN

最低要求

需要有效的OCEB基礎認證(BPM2/OCEB2基礎)。

 21 小時

人數


每位參與者的報價

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