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課程時長 14 時間:
課程簡介
企業級 AIOps 平台簡介
- 企業級可觀測性與 AIOps 演進概覽
- Splunk、Moogsoft 與 Dynatrace 在 AIOps 生態系中的定位
- 比較功能:優勢、整合性與應用案例
使用 Splunk 進行 AIOps
- 從多樣化來源攝取指標、日誌與事件
- 建立搜尋、儀表板與警訊,以獲取即時洞察
- 使用 Splunk ITSI 進行異常偵測與服務健康評分
利用 Moogsoft 實現作業智慧
- Moogsoft AIOps 的架構與部署
- 雜訊減低、去重與警訊關聯
- 事件工作流程自動化與豐富化
使用 Dynatrace 實現端到端可觀測性
- OneAgent 部署與服務自動發現
- Davis AI 進行根本原因偵測與預測性問題警報
- 雲原生監控、SLO 與服務流程分析
整合 Splunk、Moogsoft 與 Dynatrace
- 跨平台數據整合與 API
- 統一的事件管理與升級路徑
- 透過儀表板與警訊管道集中洞察
設計可擴展的 AIOps 工作流程
- 跨工具鏈實施自修復自動化
- 定義 AIOps 效能的 KPI 與報告
- 治理、存取控制與稽核合規
案例研究與企業應用場景
- 來自金融、電信與零售的實際案例
- 評估 AIOps 採用的投資報酬率
- 規劃分階段推出與应变管理
總結與下一步
最低要求
- 具備 IT 作業或監控平台的經驗
- 熟悉企業級可觀測性工作流程
- 基本了解警訊、指標與日誌
受眾
- 負責服務可靠性的 IT 經理
- 企業監控與可觀測性團隊
- 作業架構師與基礎設施領導者