業務影響分析 (BIA) – 關鍵流程繪製與評估培訓

業務影響分析 (BIA) 是一種結構化方法，旨在識別和評估組織流程在中斷情況下的關鍵程度。

此顧問服務專為運營及管理層領導者設計，協助其繪製、分析及記錄業務流程，以增強持續運營能力與韌性。

完成此顧問服務後，組織將能夠：

• 識別財務、供應鏈及質量領域的關鍵流程。
• 評估中斷事件對運營、財務、法律及聲譽的影響。
• 為關鍵流程定義恢復優先級（RTO 和 RPO）。
• 制定流程關鍵度矩陣，並提出持續運營規劃建議。

顧問服務形式

• 啟動與範圍界定會議。
• 與流程負責人進行工作坊。
• 實際案例分析與數據收集。
• 小組會議以構建因果與影響圖。
• 起草並演示 BIA 報告。

評估方式

• 積極參與工作坊及數據收集（20%）。
• 貢獻於影響分析及場景討論（40%）。
• 驗證 BIA 報告草稿並提供反饋（40%）。

顧問服務客製化選項

• 如需調整此顧問服務的範圍，請聯繫我們進行安排。