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課程簡介
业务自动化中的Agentic AI简介
- 什么是Agentic AI及其对自动化的重要性
- 构建智能体的工具与框架概览
- 企业用例:客户服务、物流与营销
识别自动化机会
- 梳理当前工作流与痛点
- 评估AI驱动自动化的可行性与投资回报率
- 定义成功指标与集成需求
设计Agentic工作流
- 设计任务专用与编排层智能体
- 自动化智能体的提示词设计与逻辑构建
- 集成决策与异常处理
将智能体与业务系统集成
- 将AI智能体连接至CRM、ERP及沟通工具
- 使用Zapier、Make或Power Automate进行编排
- 使用Python实现基于API的集成
应用用例
- 客户服务自动化与情感分析
- 供应链需求预测与供应商协调
- 利用AI洞察优化营销活动
治理、安全与监控
- 管理访问控制与数据敏感性
- 设置监控仪表板与告警
- 评估与审计自动化决策
动手项目:构建集成AI工作流
- 确定自动化目标流程
- 设计并实现AI智能体
- 测试、评估与优化
总结与后续步骤
最低要求
- 基本了解业务流程与流程自动化
- 熟悉Python或基于API的集成
- 有使用生产力或自动化工具的经验
目标受众
- 希望发现自动化机会的产品经理
- 实施AI驱动工作流的自动化工程师
- 设计数据驱动业务流程的业务分析师
21 小時
客戶評論 (1)
培訓師很有耐心,也非常樂於助人。他對主題非常瞭解。
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
課程 - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
機器翻譯