Agentic AI 用於業務自動化:用例與集成培訓
Agentic AI 用於業務自動化是一門實踐課程,旨在教授參與者如何設計、集成和擴展基於 AI 的代理,以應用於現實世界的業務流程。課程重點包括自動化機會的映射、工具的集成,以及在客戶服務、供應鏈和營銷工作流中構建實際用例。
本課程由講師主導,提供線下或線上培訓,適合中級專業人員,他們希望通過無代碼、低代碼和基於 Python 的方法實現 AI 驅動的自動化。
通過本培訓,參與者將能夠:
- 識別 Agentic AI 能夠提升流程效率和創新的關鍵領域。
- 映射適合 AI 代理集成的工作流。
- 通過 API 和編排工具實施自動化。
- 將 AI 模型集成到實際業務場景中,產生可衡量的影響。
- 爲 AI 驅動的操作制定治理和監控結構。
課程形式
- 互動講座和實際操作演示。
- 實踐練習和指導項目。
- 在沙盒自動化環境中進行即時實施。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
課程簡介
Agentic AI 在業務自動化中的簡介
- Agentic AI 是什麼,以及它對自動化的重要性。
- 構建智能代理的工具和框架概述。
- 企業用例:客戶服務、物流和營銷。
識別自動化機會
- 映射當前工作流和痛點。
- 評估 AI 驅動自動化的可行性和投資回報率。
- 定義成功指標和集成要求。
設計 Agentic 工作流
- 設計任務特定和編排級別的代理。
- 自動化代理的提示設計和邏輯結構。
- 集成決策制定和異常處理。
將代理與業務系統集成
- 將 AI 代理連接到 CRM、ERP 和溝通工具。
- 使用 Zapier、Make 或 Power Automate 進行編排。
- 使用 Python 實施基於 API 的集成。
應用用例
- 客戶服務自動化和情感分析。
- 供應鏈需求預測和供應商協調。
- 利用 AI 驅動洞察優化營銷活動。
治理、安全和監控
- 管理訪問控制和數據敏感性。
- 設置監控儀表板和警報。
- 評估和審計自動化決策。
實踐項目:構建集成 AI 工作流
- 識別目標流程進行自動化。
- 設計和實施 AI 代理。
- 測試、評估和優化。
總結與下一步
最低要求
- 對業務流程和自動化有基本瞭解。
- 熟悉 Python 或基於 API 的集成。
- 有使用生產力或自動化工具的經驗。
受衆
- 希望識別自動化機會的產品經理。
- 實施 AI 驅動工作流的自動化工程師。
- 設計數據驅動業務流程的業務分析師。
公開培訓課程需要5名以上參與者。
Agentic AI 用於業務自動化:用例與集成培訓 - 訂單
Agentic AI 用於業務自動化:用例與集成培訓 - 詢問
Agentic AI 用於業務自動化:用例與集成 - 咨詢詢問
即將到來的課程
相關課程
AI作爲敏捷領航員
7 小時本課程爲講師指導的線下或線上培訓,面向希望將人工智能應用於項目管理和敏捷方法,從手動協調轉向數據驅動編排的初級/中級/高級專業人士。本類別專注於利用機器學習和大型語言模型解決軟件開發生命週期(SDLC)中的傳統“瓶頸”。通過將AI應用於GitOps、容量規劃和需求工程等領域,組織可以在預測中實現更高的精度,並顯著減少行政開銷的時間。這種方法幫助團隊專注於高價值的創造性工作,而AI則處理數據處理的複雜性和情景規劃。
培訓結束後,學員將能夠:
- 理解Transformers、LLMs和SLMs的技術基礎。
- 根據成本、延遲、數據隱私和供應商鎖定等因素,批判性評估AI工具。
- 掌握高級提示工程和RAG技術,用於專業領域。
- 將AI整合到完整的敏捷生命週期中,從構思和待辦事項優化到風險管理。
- 識別並緩解與AI倫理、偏見、幻覺和“模型崩潰”相關的風險。
- 將“基於模型的問題解決”應用於複雜的工程和管理任務。
AI增強的建築師工作流程
7 小時本次由講師指導的香港線下或線上培訓,面向初級、中級和高級專業人士,旨在將傳統建築工作流程轉變爲AI原生流程。我們並非取代建築師的創造力,而是通過人工智能處理重複性任務、加速概念化過程並自動化管理負擔,從而增強其能力。本工作坊將原始草圖與高端專業展示之間的差距縮小。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 在以往製作一個概念的時間內,生成3-5個概念變體。
- 獨立完成高端後期製作,無需外包進行小修小改。
- 利用多模態AI(Gemini/GPT)分析複雜的法律建築規範和技術文檔。
- 實施自動化管理工作流程,每週節省數小時的手動工作時間。
人工智能(AI)企業應用
14 小時人工智能(AI)企業應用是一門入門課程,探討如何安全有效地在企業環境中跨部門應用AI,以提升生產力、增強溝通技能,並簡化運營流程。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向非技術背景的企業專業人士,旨在幫助他們理解並開始使用ChatGPT、Gemini和Copilot等AI工具,以改善日常工作效率。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 理解AI的基礎知識、風險及倫理考量。
- 應用AI自動化任務,輔助溝通和研究工作。
- 創建針對實際管理任務的結構化提示。
- 規劃團隊內安全、可擴展的AI工具採用策略。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 在企業場景中實踐使用AI工具。
- 專注於流程改進和溝通技能的指導練習。
課程定製選項
- 如需根據您部門的工作流程或內部工具定製本課程,請聯繫我們安排。
AI助力日常任務:提升各部門效率
14 小時本課程爲講師指導的培訓(香港 線上或線下),面向初級到中級水平的各領域專業人士,旨在幫助他們學習如何高效使用AI工具處理日常任務,節省時間並提高生產力。
通過本課程,學員將能夠:
- 識別適用於不同任務的AI工具。
- 自動化重複性流程,提升工作流效率。
- 利用AI改善溝通、報告和決策。
- 確保在工作中負責任且合乎道德地使用AI。
人工智能在行政運營中的入門
7 小時本課程爲講師指導的培訓(香港線上或線下),面向希望瞭解人工智能及其在行政任務中應用的初級行政人員。
通過本培訓,學員將能夠:
- 瞭解人工智能(AI)的基礎知識。
- 學習如何將AI集成到日常行政任務中。
- 通過AI工具提高發送郵件、進行調查、管理指標、維護記錄和執行手動驗證的效率。
企業中的WrenAI治理與安全模式
14 小時WrenAI 是一個由人工智能驅動的分析平臺,旨在連接數據、模型洞察並生成儀表板。在企業環境中,強大的治理和安全性對於確保安全且合規的採用至關重要。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向希望大規模實施 WrenAI 治理、合規性和安全性模式的高級企業專業人士。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 在 WrenAI 中設計和實施權限模型。
- 應用可審計性和監控實踐以確保合規性。
- 設置具有企業級控制的安全環境。
- 在大型組織中安全地推出 WrenAI。
課程形式
- 互動式講座和討論。
- 動手實驗,涵蓋治理和安全性配置。
- 模擬企業推出場景的實踐練習。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們進行安排。
使用WrenAI現代化傳統BI:採用、遷移與應變管理
14 小時WrenAI 使組織能夠超越靜態儀表盤,邁向對話式分析和嵌入式生成式 BI。這一轉型需要細緻的採用規劃、資產遷移以及有效的應變管理實踐。
本課程爲講師主導的培訓(線上或線下),面向希望使用 WrenAI 現代化傳統 BI 系統的中級 BI 和數據平臺專業人員。
通過本培訓,學員將能夠:
- 評估傳統 BI 環境,識別現代化機會。
- 規劃並執行從靜態儀表盤到 WrenAI 的遷移。
- 採用對話式分析和嵌入式 GenBI 功能。
- 領導 BI 現代化的組織應變管理。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 遷移與採用規劃的實踐練習。
- 對話式分析和嵌入式 GenBI 的實踐實驗室。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
WrenAI的質量與可觀測性:評估、提示調優與監控
14 小時WrenAI能夠實現自然語言到SQL的生成以及AI驅動的分析,使數據訪問更快、更直觀。對於企業級應用,質量保證和可觀測性實踐對於確保準確性、可靠性和合規性至關重要。
本課程爲講師主導的培訓(線上或線下),面向希望在生產環境中評估查詢準確性、應用提示調優並實施可觀測性實踐的高級數據和分析專業人士。
通過本培訓,參與者將能夠:
- 評估自然語言到SQL輸出的準確性和可靠性。
- 應用提示調優技術以提升性能。
- 監控隨時間變化的漂移和查詢行爲。
- 爲WrenAI集成日誌記錄和可觀測性框架。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 實踐練習,涵蓋評估與調優技術。
- 可觀測性與監控集成的實踐實驗室。
課程定製選項
- 如需定製本課程,請聯繫我們安排。
使用WrenAI API構建應用、圖表和自然語言轉SQL
14 小時WrenAI API 是一個強大的接口,用於從自然語言生成 SQL 查詢、構建自定義應用程序,並將圖表集成到內部平臺中。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向中級工程師,旨在幫助他們將 WrenAI API 應用於實際場景,包括 SQL 生成、可視化以及應用程序集成。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 驗證並將應用程序連接到 WrenAI API。
- 從自然語言輸入生成 SQL 查詢。
- 使用 API 端點創建並嵌入圖表。
- 將 WrenAI 集成到後端系統和內部工具中。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 動手實踐,包括 API 調用與集成。
- 實際項目,連接應用程序、圖表和數據管道。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
WrenAI雲基礎:從數據源到儀表板
14 小時WrenAI Cloud 是一個現代平臺,用於連接數據源、數據建模和構建交互式儀表板。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向初學者到中級數據專業人員,旨在幫助他們學習如何設置 WrenAI Cloud、進行數據建模,並在儀表板中可視化洞察。
通過本次培訓,參與者將能夠:
- 設置和配置 WrenAI Cloud 環境。
- 將 WrenAI Cloud 連接到多個數據源。
- 進行數據建模並定義分析關係。
- 創建交互式儀表板以獲取業務洞察。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 動手操作雲平臺配置和數據建模。
- 儀表板構建和可視化的實踐練習。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
WrenAI金融分析:KPI建模與合規儀表板
14 小時WrenAI爲財務團隊提供了建模關鍵績效指標(KPI)、整合標準化指標以及設計符合監管要求和審計標準的儀表板的能力。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向中高級財務專業人士,他們希望使用WrenAI構建合規的財務數據模型和儀表板,以支持決策和風險管理。
通過本次培訓,參與者將能夠:
- 在WrenAI中建模財務KPI和指標。
- 構建符合監管和審計要求的儀表板。
- 將WrenAI與財務數據源集成,實現即時報告。
- 應用財務分析和風險監控的最佳實踐。
課程形式
- 互動式講座和討論。
- 使用財務數據模型進行實際操作練習。
- 儀表板設計和合規報告的實踐實驗室。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
WrenAI OSS 深度解析:語義建模、文本到 SQL 與防護機制
21 小時WrenAI 是一個開源的生成式 BI 工具,支持自然語言到 SQL 的轉換以及語義數據建模。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向高級數據工程師、分析工程師和機器學習工程師,旨在幫助他們構建強大的語義層、優化提示,並確保可靠的 SQL 生成。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 實現語義模型,確保團隊間一致的指標定義。
- 優化文本到 SQL 的性能,提高準確性和可擴展性。
- 配置並實施防護措施,避免無效或高風險查詢。
- 將 WrenAI OSS 集成到數據管道和分析工作流中。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 大量練習與實踐。
- 在即時實驗室環境中進行實際操作。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們進行安排。
WrenAI 產品團隊:對話式分析與自助式BI
14 小時WrenAI 是一個對話式分析平臺,能夠將自然語言查詢轉化爲可靠的分析結果,使非技術團隊能夠快速、一致地生成洞察。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向中級產品經理、分析師和數據倡導者,旨在幫助他們採用對話式分析,並通過 WrenAI 構建自助式BI能力。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 設計對話式分析工作流程,以生成可靠的產品洞察。
- 創建並維護標準化指標層,確保報告的一致性。
- 有效使用自然語言轉SQL功能,回答產品相關問題。
- 在產品工作流程中嵌入 WrenAI 驅動的自助式儀表板和防護措施。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 使用 WrenAI 和示例數據集進行實踐操作。
- 工作坊:構建自助式儀表板和對話式查詢集。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們進行安排。
爲SaaS部署WrenAI:在客戶產品中嵌入GenBI
14 小時WrenAI使SaaS提供商能夠將生成式商業智能(GenBI)直接嵌入到面向客戶的產品中。本課程爲SaaS團隊提供通過其Embedded API集成Wren AI、配置白標分析以及管理多租戶部署的技能。
本課程爲講師主導的培訓(線上或線下),面向希望將WrenAI作爲嵌入式分析解決方案部署在SaaS環境中的中級到高級SaaS產品負責人、數據工程師和全棧開發者。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 使用Embedded API將WrenAI集成到面向客戶的應用程序中。
- 實施具有品牌和定製功能的白標對話式BI。
- 設計安全且可擴展的多租戶部署。
- 監控使用情況、優化性能並確保SaaS環境中的合規性。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 使用WrenAI Embedded API的實踐實驗室。
- 工作坊:爲SaaS用例設計和部署白標分析功能。
課程定製選項
- 如需定製本課程,請聯繫我們安排。
使用WrenAI電子表格和指標庫進行運營分析
14 小時WrenAI Spreadsheets和Metrics Library通過AI驅動的電子表格工作流程和預建的跨平臺業務指標庫,實現了快速報告。
本次由講師指導的培訓(線上或線下)面向希望使用WrenAI Spreadsheets和Metrics Library加速報告和分析的初級到中級運營專業人員。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 構建AI驅動的電子表格,用於數據分析和報告。
- 利用WrenAI Metrics Library獲取標準化的KPI。
- 將電子表格連接到多個數據源,實現即時更新。
- 創建自動化工作流程,簡化運營報告。
課程形式
- 互動式講座和討論。
- 使用WrenAI進行電子表格構建的實踐操作。
- 指標和KPI報告的實用練習。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。