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課程簡介

业务自动化中的Agentic AI简介

  • 什么是Agentic AI及其对自动化的重要性
  • 构建智能体的工具与框架概览
  • 企业用例:客户服务、物流与营销

识别自动化机会

  • 梳理当前工作流与痛点
  • 评估AI驱动自动化的可行性与投资回报率
  • 定义成功指标与集成需求

设计Agentic工作流

  • 设计任务专用与编排层智能体
  • 自动化智能体的提示词设计与逻辑构建
  • 集成决策与异常处理

将智能体与业务系统集成

  • 将AI智能体连接至CRM、ERP及沟通工具
  • 使用Zapier、Make或Power Automate进行编排
  • 使用Python实现基于API的集成

应用用例

  • 客户服务自动化与情感分析
  • 供应链需求预测与供应商协调
  • 利用AI洞察优化营销活动

治理、安全与监控

  • 管理访问控制与数据敏感性
  • 设置监控仪表板与告警
  • 评估与审计自动化决策

动手项目:构建集成AI工作流

  • 确定自动化目标流程
  • 设计并实现AI智能体
  • 测试、评估与优化

总结与后续步骤

最低要求

  • 基本了解业务流程与流程自动化
  • 熟悉Python或基于API的集成
  • 有使用生产力或自动化工具的经验

目标受众

  • 希望发现自动化机会的产品经理
  • 实施AI驱动工作流的自动化工程师
  • 设计数据驱动业务流程的业务分析师
 21 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (1)

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