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 課程時長 14 時間:

課程簡介

理解Maximo中的保修结构

  • 保修概念与条款定义
  • 资产及物料级别的保修覆盖
  • 将保修映射到维护工作流程

配置保修权益

  • 设置权益规则
  • 将保修与资产和组件关联
  • 管理日期、限制和条件

保修索赔处理

  • 从工单创建保修索赔
  • 流转、审批与文档记录
  • 监控索赔状态与进展

供应商回复追踪

  • 记录供应商沟通
  • 管理批准、拒绝与调整
  • 将供应商反馈整合到维护策略中

将资产与保修信息关联

  • 将保修记录与资产层级关联
  • 处理更换零件与互换组件
  • 确保资产记录准确一致

采购与应变管理整合

  • 将保修详情与采购活动关联
  • 使应变管理流程与保修影响保持一致
  • 确保采购与维护之间的数据连续性

异常处理与特殊情况

  • 管理已过期或已作废的保修
  • 处理部分索赔或有争议的覆盖范围
  • 纠正权益不匹配问题

保修场景实操

  • 端到端处理完整保修索赔
  • 模拟供应商互动与后续跟进
  • 将保修规则应用于实际维护案例

总结与后续步骤

最低要求

  • 了解资产管理生命周期
  • 具备维护或采购工作流程经验
  • 熟悉Maximo基本导航操作

目标受众

  • 保修管理员
  • 工程支持人员
  • 维护与可靠性协调员

人數


每位參與者的報價

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