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 課程時長 21 時間:

課程簡介

模組1:Adobe Marketo Engage 基礎

  • 平台及其介面介紹
  • 行銷自動化與潛在客戶生命週期管理基礎
  • 有效管理潛在客戶、帳戶與受眾
  • 建立智慧分割與動態清單

模組2:活動建立與基礎自動化

  • 設定電子郵件計畫與網路表單
  • 建立落地頁面與動態內容區塊
  • 建立如滴灌活動等自動化工作流程
  • 衡量活動績效並最佳化成果

模組3:進階自動化與個人化

  • 設計多通道培育計畫(電子郵件、社交、網路)
  • 使用代碼(Tokens)與程式碼片段(Snippets)進行內容重用與一致性
  • 應用 Adobe Sensei 進行AI驅動個人化
  • 整合 Salesforce 與 Microsoft Dynamics 等CRM系統

模組4:分析與資料管理

  • 建立儀表板與績效報告
  • 理解多通道歸因並計算投資回報率(ROI)
  • 實施資料治理並確保安全合規
  • 應用教育與商業行銷活動的最佳實踐

模組5:實戰工作坊 – 活動模擬

  • 為高等教育設定真實世界活動
  • 建立學生溝通與後續跟進的自動化工作流程
  • 根據活動目標評估並呈現結果

總結與下一步

最低要求

  • 具備數位行銷與CRM概念的基本理解
  • 熟悉電子郵件行銷與潛在客戶管理工作流程
  • 對自動化與資料驅動行銷策略有興趣

受眾

  • 商業工程系教員及行銷專業人士
  • 行銷自動化專家與CRM協調員
  • 負責溝通、外展或招生行銷的學術人員

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (3)

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