課程簡介

衝突剖析

  • 定義
  • 衝突的結果
  • 談判理論和概念
  • 論證理論,
  • 決策分析,
  • 行為分析,
  • 面子協商理論,
  • 博弈論
  • 共識建設,
  • 戰略駁船,
  • 洞察力

性格類型

  • 說服
  • 陽性
  • 耐心
  • personal 間關係
  • 自信
  • 自信
  • 交際
  • 情商
  • 身體語言

Leadership 樣式

  • 戰略的
  • 變革
  • 遠見
  • 民主的
  • 肯定

衝突解決過程

  • 開始談判
  • 處理異議/問題
  • 資訊交換
  • 有效溝通
  • 保持良好的關係
  • 討價還價和貿易慾望
  • 及時結算
  • 創造雙贏局面

關鍵衝突解決技能

  • 有效口語
  • 注意的
  • 態度
  • 關心
  • 自信
  • 自信
  • 耐心
  • 持續
  • 創造力
  • 批判性思維
  • 問題解決
  • 移情
  • 公平
  • 開放
  • 承諾

最低要求

參加本課程不需要任何特定要求。

  14 時間:
 

人數


開始於

結束於


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

相關課程

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

  35 時間:

課程分類